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Chris Coyier

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我尝试对支持人员提供帮助的看法。

其中一点与学习开发同样相关

写出工单将帮助你找出问题。

有时,当你需要花点时间整理思路并解释某些事情时,问题就会变得清晰,甚至可能找到解决方案。通常,错误就是错误,只需要修复即可——但有时你的支持工单实际上是你自己可以解决的事情,而写下这些内容可能是迈向解决的第一步。

你知道他们怎么说,学习某件事的最佳方法是教授它。

只需将“工单”替换为“论坛主题”或其他类似内容,例如在 Spectrum 上。

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