以下是来自 Brad Westfall 的客座文章。不久前我在一次会议上遇到了 Brad,我们讨论了潜在的 客座文章 想法。Brad 最近举办了自己的会议,CSSDay.io,正如你所料,他对这段经历充满了想法。写文章的最佳时机!
如果一年前有人告诉我,我会在只有六个月的准备时间里策划一个 CSS 会议,我会非常惊讶。作为一名开发者,我不以策划活动为生,也无意以此为职业。毕竟,我喜欢做一名开发者,而且策划活动没有钱赚。我这样做是为了好玩。我学到了很多东西,也犯了很多错误。这篇文章讲述的是这段旅程以及从中汲取的教训。我希望它能让你在尝试这样的努力时占据上风。

一个人究竟如何开始?
你的第一个决定将是关于你将要举办什么样的活动。我不是指像 CSS 或 JavaScript 主题会议这样的技术,我说的是你希望你的活动如何被别人感知。例如,我问过自己一些问题
- 是否应该有付费门票?门票应该超级昂贵以传达活动的意义吗?
- 会有什么赞助商吗?
- 是黑客马拉松还是会议?是单轨还是多轨有演讲者?
- 是一天还是多天?
首先,我觉得两个决定对活动策划至关重要
付费还是不付费?
对于我们的活动,我们决定采取“付费门票”的方式,但价格适中。门票的收入并不像潜在的赞助资金那样重要,赞助资金可以为大部分活动提供资金。也就是说,购买门票会鼓励参加者做出更重要的承诺。另外,我的活动是新活动。所以,我们把价格压低了,但后面会详细介绍这一点。
什么样的活动?演讲者?
我知道我想要一个“演讲者会议”。在我居住的地方,我的社交圈知道我组织聚会并帮助举办黑客马拉松,所以他们会问我 CSSDay 是否只是一次性聚会。我需要早早地定下基调,表明这是一场更大的活动。这是一场会议,在我看来,它比黑客马拉松或聚会更重要。

我应该再问两个问题
虽然上述这些最初的决定推动了随后所有活动策划的细节,但如果我再多问自己两个关键问题,也许会有所帮助:我想要我的活动如何被感知?以及,举办这个活动对我来说是否是一个好主意?
宣传
我认为策划活动并不适合所有人,更不用说科技活动了。如果没有合适的科技朋友和同事网络,我的活动将不可能实现。特别是,以下是我成功的一些主要原因
- 我很幸运地领导着我所在城市最大的 科技聚会小组 之一,这为我提供了最初的社区来推广活动。
- 在过去的两年里,我一直是开发者训练营的讲师,这意味着我可以接触到所有以前的学员,以及他们现在工作的每个当地科技公司。
- 我在一个很棒的当地联合办公空间(Co+Hoots)拥有会员资格,该空间拥有一个积极参与且活跃的社区,他们证明了他们的支持,并在宣传方面提供了巨大的帮助。
虽然我希望这篇文章的大部分内容都是鼓舞人心的,但事实是,如果没有朋友帮助我,我将不会举办任何成功的活动。这导致了一种关键策略:如何接受正确类型的帮助。
创建帮助渠道
很有可能,你会不缺那些询问他们是否可以帮助策划活动的人。难点在于要明白谁真的能帮忙,谁只是礼貌地说说而已。你的好朋友说他们可以帮忙,但最终却忙得不可开交,这种可能性很大;而你的最大帮助很可能来自你意想不到的人,也许你甚至不认识他们,这种可能性更大。
创建一个私人论坛(Google Plus 社区、Slack 等),并邀请所有声称想要帮助你策划的人。不过,我不会邀请潜在的赞助商或演讲者,因为你需要在该论坛上讨论他们。该论坛将服务于两个主要目的
- 它将是一个你可以与那些想要帮助你的人讨论活动想法的意见平台。
- 你可以看到谁在论坛中更活跃,因此,你可以依靠谁来承担规划进程中更大的角色。
坦诚地说出你想让你的帮助论坛知道,你将在稍后选择主要的“协调员”角色,等你看到谁真的有时间帮忙之后。这没什么不好。
协调员和志愿者
在规划的前几个月,我担任主要协调员,因此,我成了规划流程中的瓶颈。这是很难避免的,因为最初的大部分规划都是通信,而我创造了一种我成为所有规划知识来源的局面。我想利用朋友来帮忙,但我不知道怎么做。他们忙于自己的工作,我已经开始了大部分基础工作,因此在各个领域都积累了势头。也许因为这是第一次活动,而我想要看看所有部分是如何运作的,所以我在活动中扮演了更大的角色。但我并不后悔成为主要瓶颈。至少对于第一次活动来说,在开始阶段让参与的人少一些很重要。
一旦我为场地、午餐、演讲者、赞助商和活动后的派对开始了筹备工作,我就把控制权交给了其他人。在活动开始前 45 天,我创建了以下协调员角色,并从我的帮助论坛中选择了一些人来接管
- 赞助商协调员
- 午餐和饮料协调员
- 注册协调员
- 场地协调员
- CSS 竞赛协调员
- 视频录制协调员
- 照片和社交媒体协调员
- 演讲者协调员
- 活动后派对协调员
协调员与供应商截然不同。你会有一个供应商来负责午餐的餐饮,但是,在活动当天,你是否想被困在迎接他们和向他们展示他们的摆放位置,或者处理出现的任何问题?可能不会。你也不想错过自己的活动,所以指定一个你信任的人来协调供应商。演讲者和赞助商也是如此。想象一下,你可以通过指定协调员来承担这些角色而避免的所有问题和困扰。
提前几个月规划午餐、演讲者和赞助商并不糟糕,但活动的前一周和当天是所有事情集中在一起的时候,对于一个人来说压力太大。只需确保记录下这些角色的期望,并为每个协调员提供彼此的联系方式和角色描述。
普通志愿者
除了大型协调员角色外,我知道活动当天早上我们需要 20 多名志愿者在注册前帮忙搭建。为此,我创建了一个 Mailchimp 邮件列表,并要求潜在志愿者订阅它。然后,在活动前一周,我发送了一封电子邮件说明在何时何地集合。我列出了活动搭建工作清单,任何一份清单都可以交给任何一名志愿者。这种灵活的计划允许出现缺席情况,也能应对意外的志愿者。这就是为什么我事先没有给志愿者分配特定任务的原因。这也意味着我可以告诉志愿者,参加没有压力,如果他们不得不临时取消,也没什么大不了的。这个计划奏效了,但稍微有点混乱,因为很多人问我他们可以帮忙做什么。我认为明年我会努力制作一些可以发放的自我解释清单。
协调员和志愿者帮了很大的忙,活动取得的成功都要归功于他们。
门票销售
由于这是一个新的活动,我决定把门票定价非常便宜。有了赞助资金,我们不需要从参与者那里得到太多。这实际上是一个巨大的决定,它影响了比我列出的更多的事情。实际上,对我来说,举办一个免费的活动是可以接受的,但我希望我的 RSVP 列表是准确的,我认为有付费门票意味着减少缺席的可能性。我不确定这种策略是否奏效,因为我们只有大约 65% 的参与者出席。我希望接近 90%。
有很多用于售票和 RSVP 系统的选择。我们使用了 Eventbrite,它为我们做得很好。需要提前知道的一点是,直到活动结束后你才能收到门票的收益!等等,什么?这可能是一个大问题,因为如果你打算用门票的资金提前支付费用,你可能需要借用自己的活动资金,然后在以后偿还给自己。这最终可能是一笔很大的数目 - 做好准备。
不要担心过早开始售票。我知道你会很兴奋地出售你的第一批门票,但完善网站和在 Twitter 上宣传会议是先决条件。先制造一些热度,不要害怕请求朋友和帮助论坛转发。你第一周的售票量需要强劲,才能设定人们对你的活动的看法基调。一定要推出大幅折扣的早鸟票,以制造热度,并在它们可以购买之前宣布它们。

作为我们的首届活动,我们只有 45 张早鸟票和 20 张超早鸟票(我们实际上称之为“开门免费送衬衫”)。也许在你的活动中,如果你的门票更贵,每个人都会得到一件免费的衬衫,但在我们的活动中,衬衫价值 20 美元,所以得到一件免费的衬衫是一种激励。提供超早鸟票附带奖励,无论你决定是什么。

请记住,你想尽快卖光早鸟票。提供数量较少的早鸟票将有助于它们售罄,能够说“我们在 X 天内(或者如果你幸运的话,在“几个小时内”)售罄”非常宝贵。你想创造一种早期印象,让大家觉得这个活动会很有趣,而且会有很多人参加。
那么,效果如何?当然,我们在三天内卖光了早鸟票。
早鸟票期结束后,我不得不努力去卖每张常规价格的“标准”票。标准票只有 35 美元,对于一个科技会议来说真的很便宜,但事实是,距离活动还有 5 个月,没有购买标准票的激励,导致人们推迟了购买。我想他们认为距离活动还有很长时间,不需要急着买票。没有折扣,他们有什么激励呢?什么都没有。
为了应对这种情况,找到任何你能想到的理由,以“限时”提供优惠码或折扣,来吸引买家。我觉得我卖出标准票的次数,只有在它们打折或有优惠码可用的时候。
真正的秘密?免费赠送门票…
免费赠送给任何以任何方式帮助活动的人门票。这是你对他们帮助的最小回报,此外,当他们与朋友谈论活动时,这会提升活动的热度。但也不要害怕向他们发送志愿者报名表的链接,他们很乐意帮忙。
联系你所在地区的所有聚会组织者,并向他们提供免费门票,如果他们愿意向他们的成员宣传活动。同时,为他们撰写要包含在任何通讯中的文字,以方便他们,并确保信息的准确性。为每个组提供一个独特的折扣码,以便你了解这种策略的有效性。有些组比其他组更乐于帮忙,因此知道是谁帮忙是很好的。
特殊(私人)票
创建 VIP、演讲者和赞助商票,分别赠送,与标准票分开。使用 Eventbrite,你可以对票种进行很多控制,因此可以将它们对外部世界隐藏。你将手动注册这些参与者,因此他们没有必要公开。拥有单独的票种也有助于通信和统计。
晚鸟票?
在活动结束时,我一直在纠结要不要推出晚鸟票。我认为,在最后几周推出更贵的票,我可能会遭到一些反对,而且这样做看起来很俗气,很贪婪。毕竟,我的活动主要由赞助资金支付,所以这会是什么样子呢?
距离活动还有大约两个月的时候,我开始从我交谈过的人那里听到同样的信息——他们想参加,但一直在拖延购买门票。对我来说,问题是我需要规划午餐和其他细节,这些细节取决于我们参与者的数量,而这些拖延者让我的生活变得很糟糕,因为我不得不猜测总人数会是多少。在咨询了我的帮助论坛后,答案是一致的。在活动前的最后几周,我们将门票价格翻了一番,并将其称为“晚鸟票”。我从未听到过有人抱怨,这是我们从规划角度做出的最佳决定之一。
财务
出于法律和会计方面的考虑,我强烈建议为活动设立一个法律实体。尤其是在你打算有赞助商或向一些演讲者支付报酬的情况下。由于这本身是一项繁重的工作,我决定通过我的网络咨询业务处理所有财务事宜。利用现有公司进行搭便车没有任何问题。如果你已经有一家公司,这样做实际上非常聪明和容易。我为所有与活动相关的财务创建了一个单独的支票账户。
会计不是我的强项,我无法忍受财务电子表格和分析。但是,我确实为我的财务制作了两个简单的电子表格,这帮助很大
- 创建你计划支出的预算。有两列分别用于“必备项目”和“想要项目”。在底部有两项合计。
- 记录进出资金。有两列分别用于已支出和已收到的资金。
一些赞助商更喜欢通过信用卡支付。由于我没有办法接受信用卡,我使用了 PayPal 来向他们发送“资金请求”。这真是一个意外的收获,因为大多数在线购物都允许我用 PayPal 资金支付,我最终在线花掉了几乎所有进账的钱。这意味着我永远不必将 PayPal 资金转到我的银行账户,因此也永远不会产生费用。此外,PayPal 最近经历了重大的 UI 改版,现在它真的很好用。
由于你的资金可能分散在多个地方(银行、PayPal、Eventbrite 冻结的资金等),因此更应该在电子表格中记录进出资金。这应该是你首先要做的事情之一。
赞助商和演讲者
我以为吸引赞助商和演讲者之间没有关系,我错了。
尽量为你和赞助商创造双赢的局面。显然,活动需要资金来购买午餐和纪念品,但赞助商又能得到什么回报呢?是他们的徽标出现在你的网站上吗?他们在活动中能得到一张桌子吗?每个赞助商福利应该收取多少费用?要回答这些问题,你需要了解你所追求的赞助商类型背后的动机。
我所在城市的科技公司需要招聘员工,他们希望在科技活动中设立展台,以向程序员推销自己。我知道我的活动,是关于 CSS 的,这可能是一个问题,因为大多数非技术人员(招聘人员和人力资源人员)认为 CSS 人员与平面设计师是一样的,我们不会编程。因此,我的活动最初的构想是针对“面向程序员的高级 CSS 主题”,这实际上非常方便。我可以诚实地说,高级程序员会出席,虽然这确实让谈话变得更容易,但吸引赞助商仍然是一项非常艰巨的任务。
我设立了一个分层赞助套餐,其中包含稀缺性。换句话说,每个级别的赞助位置数量有限。我试图吸引赞助商尽早购买,以免错过机会被其他赞助商抢走。我以为这会引发抢购狂潮,并且吸引赞助商会很容易。然而,我认为这个计划并没有奏效。虽然我们很快获得了两个赞助商,但我不得不在活动开始前的四个月里扮演推销员的角色。我估计,大约一半的活动筹备时间都花在了与潜在赞助商的沟通上。吸引赞助商确实是筹备本次活动的难点。
我以为赞助位置的稀缺性会激励赞助商,但事实证明,真正的驱动力是投资回报率。如果赞助商不知道会有多少人参加,以及参加活动的人员类型,那么仅剩少量位置就不重要了。当然,他们会想推迟投资,看看门票销售情况。但我想策划一些吸引参加者的酷炫活动,而策划需要花钱,而我只有在获得愿意看到大量参加者的赞助商后才能筹集到资金。这是一个典型的鸡生蛋蛋生鸡的悖论。
同时,我还在准备我们的演讲者招募工作。我制定了一个计划,准备邀请一位非常知名的演讲嘉宾。我当时还不知道是谁,但即使需要我自掏腰包,我也会尽力邀请一位优秀的演讲者。
宣布我们的演讲者和主题演讲者后,参加者人数大幅增加,这种势头是我自早鸟票售罄以来从未见过的。随后,随着演讲者和参加者热度的提升,我与赞助商的沟通也变得容易了许多。向赞助商提供大量免费门票的策略是自我循环的:我获得的赞助商越多,门票销售看起来越好,也更容易向那些看到活动规模不断壮大的观众出售标准门票。反过来,这又使我更容易与更多赞助商进行洽谈。
经验教训是,这是一个需要积累动量的活动。一开始不会很快起步,但随着时间的推移,如果你采取了正确的行动,你最终就能达到目标。对我来说,催化剂是拥有优秀的演讲者。
以下是一些关于赞助商和演讲者的额外事项:
赞助套餐
在你的网站上专门设置一个页面,介绍所有的赞助福利和价格。这个页面应该公开,方便赞助商将其传递给他们的决策者。拥有一个易于访问的页面,在与某人随意交谈时,当他们突然问“有什么赞助机会吗?”时,这个页面将非常宝贵。
举办演讲者晚宴和演讲者休息室
认真对待你的演讲者。用你的经费带他们出去吃晚餐,并为他们提供活动当天的私人空间。不用担心,他们不会整天都待在孤立的地方。他们会想社交,看看其他演讲,但他们可能需要一个安静的地方去检查一下他们的幻灯片。很有可能,他们会紧张,即使他们是经验丰富的演讲者。
演讲者招募
我们实际上是在门票销售开始后大约一个月才开始招募演讲者。我们对早期参加者进行了调查,以了解他们究竟想听哪些类型的演讲。然后,我们使用 WuFoo 的简单表格创建工具发布了演讲者招募信息,并让演讲者“竞标”他们想要进行的演讲。这是一种不同的方法,但它都归结于早期做出的关于这场活动是什么类型的决策。我们的活动,CSSDay.io,是一场面向程序员的活动。我想确保演讲反映了这一点,我迫不及待地想明年再做一次!

很有趣的文章。感谢分享!
恭喜,干得漂亮!
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Brad,干得漂亮!