侧边栏中有一个新的投票。这次是关于包含完成日期的工作实际完成的时间。
在客户/设计师关系的两方面都有影响工作实际完成时间的因素。作为设计师你的速度有多快，各方之间的沟通效率如何，接收请求材料需要多长时间，以及每个人总体上有多忙……
因此，这个问题并非试图将责任归咎于一方或另一方，甚至不评判守时性，而只是为了估算行业完成日期目标的达成情况。
新投票：工作何时完成？
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侧边栏中有一个新的投票。这次是关于包含完成日期的工作实际完成的时间。
在客户/设计师关系的两方面都有影响工作实际完成时间的因素。作为设计师你的速度有多快，各方之间的沟通效率如何，接收请求材料需要多长时间，以及每个人总体上有多忙……
因此，这个问题并非试图将责任归咎于一方或另一方，甚至不评判守时性，而只是为了估算行业完成日期目标的达成情况。
迟了，但仅仅是因为客户。如果由我说了算，它们会准时完成。
我这边也是一样。我会给他们一个日期，并尽我所能处理他们提供给我的内容，然后我必须不断地回去问他们要数据或其他东西。我最终完成了一个应该在五月底完成的项目，每次我完成一些东西，都会有关于该确切事物的变更请求，而且有一半时间是回到之前的设计。
完全同意！该死的客户。
提前就是准时，准时就是迟到。我总是尽量在时间估计中多加一些时间，以让客户满意。项目提前完成，从来没有人抱怨。
这是一个好习惯。提前完成任务总是理想的，并且如果可能的话，最好为时间线增加一些缓冲，尤其是在经常出现意外的情况下。
虽然不算完全合法，但我总是会在时间表中多加几天，知道自己不需要它们。这样，我总是能提前完成。
是的，正如我所料，事情正偏向“迟到”。我想这正是我们业务的本质。但答案可能是，就像你做的那样，总是报出比你认为更晚的日期，这样你或者会更接近正确的时间，或者会提前。
哈哈，我也这么做。总是高估我的时间。客户不仅因为提前交付日期而感到高兴，还因为他们最终获得了折扣。此外，如果工作恰好比最初商定的工作量更大，我就不必为获得更多报酬而讨价还价。
许诺过多，交付不足 = 不好
许诺不足，交付过多 = 好
是的。
客户经常会在截止日期附近或截止日期当天想要一些更改……然后需要一些时间来完成这些更改……
我是一个相当新的自由职业者，所以我还正在努力寻找估算时间时的平衡点……所以现在，我有点晚了（即使在添加缓冲时间后），哎呀！不过，我正在逐渐变得更快，并且在估算方面也越来越准确，通常只有在较大的网站上我才会落后。
我迫不及待地想完成我自己的网站！那个网站非常晚！=）
通常更像是最后一刻的冲刺，勉强准时的那种事！
总是比估计的要晚！
我从不给出确切的日期，而是提供一个涵盖几个星期的范围，并明确说明这取决于客户在提供内容和反馈方面发挥作用。
这绝对是处理事情的理性方法。我认为普通客户能够理解延误是由于他们方面的原因造成的。
肯定的！
内容提供后 _6到8周_。
在你的预算中永远不要忘记这一点。
;-)
好吧，这个确实触及了诚实。
我不得不承认，它通常会很接近（所以快到最后了，我称之为“迟到”）。
而且，实际上，一旦我们完全了解了目标，完成工作并不难。
但通常（至少根据我的经验），参考材料或某些东西会延迟一切，或者可能是希望添加的其他功能。或者在你给出最终演示后更改布局。
因此，我更喜欢当面会面或在整个工作开始之前进行某种形式的沟通，至少是基于音频的（电话，音频聊天）。在其中，我们相互了解彼此的风格。
非常重要的一点：不要讨论布局，不要讨论与技术相关的内容，不要在这次会议上开始“制作”任何东西。
我通常会做的事情（没有特定的顺序）
* 网站的目标是什么（推广、信息、销售、职位发布）
* 需要哪些功能（静态页面、新闻版块、联系表单、讨论论坛、网店等）
* 什么是应该做和不应该做的 / 你个人喜欢哪些网站以及为什么？
* 有什么我应该知道的吗？
在这些问题明确之后，就开始为项目价格报价（我个人不喜欢按小时付费）。
然后是草图的创意过程，以及创建几个概念，我和客户之间的一个或多个选择阶段（确保让他们专注于外观而不是内容*，以及他们认为他们的目标受众喜欢什么，而不是他个人喜欢什么）。*
然后是制作。根据复杂程度，可以在 CSM 中制作几个示例页面（并让他们/他使用 WordPress 完成其余工作，确保向他们解释如何使用它，现场演示是最好的）。
或者我让他们把所有材料都发给我，然后我帮他们做。
到目前为止，这对双方来说都是最好的体验。
*星号*
* 我经常会使用库存图片作为示例，并因图片不好而遭到抱怨，而他之前已经说过他有自己的摄影师（极度厌烦提醒）
* 关于客户的视角以及如何处理其他与客户相关的事情。
我强烈建议观看此视频
FutureOfWebDesign – Paul Boag（教育客户说“是”，以及其他主题）
——
问候
这是一个很棒的评论，我真的很喜欢你一开始就说不要在最初的介绍中进行设计或做技术方面的事情。在这个阶段没有必要炫耀任何实力，你简短而甜蜜的评论击中了要害。当你开始做你被雇来做的工作时，而不是客户时间，这绝对有助于整个过程。
精彩的评论，感谢你的见解。
啊，是的，“我不喜欢那个图片/图形”的问题。
在某个时候，我停止在我的模型中使用图片，并创建了一组标准的黑色和白色的矩形、三角形、圆形和有机形状。它们上面都有一个大叉，上面写着“样本”。
这不仅阻止了他们对它发表评论，而且他们也立即给我寄回了图片。
就网站的图形设计部分而言，无论它是否好看。我认为，确定功能需求并了解风格很重要，它使整个过程更加高效。在预算和截止日期内工作，提高你自己的营业额，但当你专注于目标时，也要提高客户网站的有效性。
我认为这是当你收到最后一笔付款并在之后提交最终文件的时候。这可能需要几个星期，我认为时间确实取决于客户以及他们提交信息的速度，作为自由职业者，你了解自己的技能，如果你在那一刻拥有所有信息（所有信息是指文本、图像、照片以及任何“哦，你能也加上这个，我们忘了”），你确实可以估算一个项目需要你多长时间。
范围蔓延，范围蔓延。
你打算怎么办？
当他们向你蔓延时，你打算怎么办？
我同意在开始工作*之前*花费足够的时间来确定足够的细节至关重要。但普通客户在范围确定后会更改一些重要的内容。而且他们通常认为这“只是一个小的改动”。
“我们能否让此表单写入数据库（尚不存在）而不是输出电子邮件？”
在冒险看起来像吹毛求疵的坏人或陷入范围蔓延黑洞的好人之间，需要谨慎权衡。
哇，Chris，看来结果倾向于延期，但很多项目都按时完成。所以下一个问题是……我们作为行业如何才能防止延期在明年的调查中占据60%！
我投了延期票。大约三分之一的时间，项目是按时完成的。然而，大多数时候，客户在提供我所需的信息方面非常迟缓。我想对于一个普通的项目，延期一周左右是最常见的情况。
对我来说，这从来都不是问题，因为我确实花了大量时间为客户和自己设定期望。他们通常对自己的责任有很好的了解，并且通常会承担延误的责任。
没错。
我也尽量使沟通尽可能地个性化（就像，我为他们制作了网站，而不是‘为客户’制作）。这样沟通会更加顺畅。
他们并非一定要为此事承担“责任”。但他们只是没有刻意强调项目延期，因为他们很可能认为，如果他们能更快地回复电子邮件，项目就能按时完成。
@Chris：这是一个很棒的调查。问题看起来很简单，但实际上却很棘手。
我发现很有趣的是，我们的工作中事情的进展方式（项目延期的原因等）似乎很常见——关于这个话题并没有太多讨论，知道我不是唯一一个遇到这种情况的人确实令人感到欣慰。
——
Tem
我以为只有我才会让项目延期……
谢谢你们……现在我感觉好多了 :)
我通常都能按时完成，有时甚至提前完成。我了解到一个公式：让客户满意=小费。（我不属于任何公司，我获得推荐并为可用的客户制作网站）。
由于某些原因，我无法请求删除，请删除此评论及其回复的评论。谢谢。
我通常都能按时完成，有时甚至提前完成。我了解到一个公式：让客户满意=小费。（我不属于任何公司，我获得推荐并为可用的客户制作网站）。
是的，截止日期很糟糕。我喜欢接受任务，然后努力完成它，即使需要几天才能完成。
我非常喜欢这个网站的外观，非常棒！
通常情况下，我的部分工作都能按时完成。然而，大多数项目都延期了——由于客户的（不）作为。例如，我现在有一个项目已经完成了（按时），但仍在我的测试服务器上，因为客户正在慢慢处理——嗯，我不知道他在做什么。我还有另一个项目，需要一个“委员会”开会批准所有内容。因此，原本只需要一两天的事情，现在需要一两周。尽管如此，根据合同规定，我仍然按时交付项目（大多数时候），尽管项目通常会延期。这是一个两难境地。
很棒的问题！我有两个答案……对于我的印刷工作：按时，有时提前。网络工作：视情况而定。
印刷工作很棒，因为有印刷截止日期或出版截止日期——外部截止日期，如果我没有及时获得内容/批准，客户将付出高昂的代价。
网络……范围蔓延、客户延迟、主机故障等。我在网络合同中设定了一段时间……从收到内容起x周 ，这至关重要。我考虑过加入分期付款以保持项目的推进。客户通常在项目接近尾声时变得忙碌起来，导致延迟发生，无论是什么原因——就在我渴望发布的时候。每次情况都不一样。;-)
对于包含完成日期的项目，我告诉我的客户去雇用其他人。
我没有任何问题可以满足截止日期并提前完成——我对自己的工作速度有现实的认识，然后我会额外增加一些时间来应对任何意外的障碍。有几次客户完全没有履行他们的承诺，这显然导致我无法按时交付，但这是一种特殊情况。我尽量避免与这类客户合作……
如果客户完成了他们应该做的一切，我认为延迟交付设计服务是不专业的。这与他们最终决定少付你钱一样糟糕。在项目开始时达成明确的协议，并坚持执行。
你永远不会迟到，因为你太可爱了！:P 哈哈
现在我正在与一位客户合作，而且实际上没有截止日期。他只是要求提供更新，作为我的第一个项目，我尊重这一点，因为我想在我的作品集中展示一些有价值的东西，并且自然也希望他的网站非常棒。但是对于我自己的项目，它们通常会延期，因为我会沉迷于网络上的各种干扰。除此之外，我估计将来客户向我提出的要求会导致我延期。正因为如此，我将额外增加一些时间（可能一个月用于微调）。
项目完成的时间更多取决于客户对最终结果的满意程度。在大多数情况下，是否有截止日期并不重要。有时你必须深入挖掘并向他们展示他们（可能）想要的东西，即使他们自己也不知道。
如果客户每天都想要不同的东西，那么很难满足截止日期……无论如何，拒绝也不是一个选择。
我吸取的教训包括一些客户，他们有一天想要一个两栏布局。第二天他们又想要一个三栏布局。到目前为止，一切顺利。
突然之间，颜色（原本是公司标志的一部分）与设计不再匹配了。下一个设计（相同的布局，其他颜色变化）与公司的理念相差太远（布局也不再合适）。
我厌倦了不断调整设计，所以我做了一个全新的设计。与其他设计完全不同……令人惊讶的是：它完全符合客户的要求，但他从未想过，直到他看到它。
这个故事在我身上发生了两次，顺序完全相同。
此外，如果客户告诉我一个所谓的“截止日期”，但几天后又告诉我他们还没有任何内容来填充页面，这将导致我等待几周……那么为什么要着急呢？
实际上，在完成时设定一个日期（里程碑有助于）将使项目在90%的时间内按时完成，我认为；如果你对某个项目完成的时间比较宽松，那么就会出现懈怠的情况。
如果人们没有一个完成任务的日期，他们就不会立即开始工作。我注意到在我的生活中也是如此；如果我给自己设定一个日期/时间来做某事，它总是会被完成（也许98%），但如果我不设定日期或时间，我可能会
A) 忘记
B) 偏离主题，永远无法完成操作
创建操作步骤和里程碑（例如在Basecamp中）有助于分解那些看起来太大而无法完成的艰巨任务。
仅供参考=)