Steven Trwoga 写信给我,提出了一个非常合理的问题
我有一个我想构建的网站的想法。我相信它属于“大型项目”类别。
我已经与英国的一些网页设计公司联系过,并获得了报价。但是,我对他们关于可以构建的内容和成本的说法并不完全信服。
我没有网页设计经验,但我花了大量时间阅读,以帮助我了解可以做什么以及项目的规模。
我发现仅仅使用搜索引擎来寻找网页设计师(或团队)就像是在雷区。
我们能给 Steven 什么建议呢?
我当然认识一些网页设计公司。我最近与 合作过 Sparkbox,体验非常棒。就在昨晚,我与居住在我这里密尔沃基的一些 Graydient Creative 的人会面,他们似乎都是很好的人。在英国,我想到的是 Clearleft。
还有数千家其他公司。
但首先,这让我想起了我目前面临的一个情况。我想重新装修房子的前廊。
我知道什么是门廊,但我不像了解门廊。我对门廊翻新费用没有很好的把握。除了我目前的院子看起来有点破旧,我想让它更漂亮、更实用之外,我甚至不知道自己到底想要什么。
所以,我正处于聘请某种门廊公司的境地。有门廊公司吗?我所能做的就是网络搜索相关信息并四处打听。我有一些线索,但甚至没有能力评估哪个线索是好的,哪个不是。我将不得不进行大量的会面和交谈。
我们或许可以以类似的方式看待我们的情况。
您有计划吗?
两件事:您想要做什么的愿景和预算。
您认为这个新的网络项目是一个好主意,并且会对您有益。
但这个愿景有多坚定?这可能会影响您聘用谁。如果我有我想要的确切门廊的完整示意图和蓝图,我可能会聘用一家完全按照我的计划执行的建筑公司。
就我而言,我想要一家能够指导我完成整个过程的门廊公司。我并不知道自己确切想要什么,所以我想在过程中得到指导。
如果您有想要的东西的模型和确切计划,在聘用代理机构时应该坦率地说明这一点,并且您聘用他们是为了构建您有坚定计划的东西。有些公司可能会喜欢这种方式,有些则不会。“探索”和“研究”对一些代理机构来说非常重要,他们不喜欢跳过项目,因为他们不会使用他们通常使用和相信的完整流程。
您如何知道自己到底想要什么?
您正在考虑网站,但也许当您向代理机构解释您的想法时,他们会想到原生应用程序。您是否对此持开放态度?也许您正在做的事情,一个 Facebook 群组实际上更有意义。谁在使用这个东西?为什么?在哪里?如何?
希望代理机构能够指导您完成您必须做出的选择。
就像我之前说的我的门廊一样,我不知道自己想要什么。我希望他们能向我展示其他有趣的门廊。我希望他们能告诉我人们通常在门廊方面会考虑什么。我希望他们能够利用他们的经验为我的门廊做出明智的决定,而这些决定是我从未想到过的。我的主管水管是否从我的门廊下面穿过?我不知道,但我希望他们知道。
您如何知道哪些因素会对成本产生重大影响,哪些不会?
我不羡慕这种境地。
我知道对于我的门廊来说,材料将对成本产生重大影响。不同类型的砖块;不同类型的木材。铺设廉价的松木板条或漂亮的雪松木板所需的工作量相同。这一点,我明白。
对于网络工作,理解起来要困难得多。
静态网站与定制 CMS 不同,与具有公共用户并以某种自定义方式处理数据的网站也大不相同。
我想我的门廊将有一些我甚至还没有理解的成本变量。也许安排时间是一个大问题?也许现有的门廊是一个很大的因素?也许进入门廊会影响他们可以使用哪种设备,这很重要。我甚至还不知道。
我希望我们能与能够非常清楚地向我们解释这些问题的人合作。
您如何知道他们是否优秀?
我想我们必须看看他们的作品集。
同样重要的是,我希望感觉他们沟通能力强,以我的最大利益为重,并且得到推荐。
结果会因您选择的人而产生天壤之别吗?
很可能!这难道不可怕吗?我知道对我来说很可怕。我们无法对整个项目进行 A/B 测试。我们将不得不尽职尽责,然后相信我们的直觉,然后开始行动。
您有什么建议?
您对 Steven 还有其他考虑因素吗?推荐?
我有一些想法。
首先,不要害怕迭代。构建最小可行门廊 (MVP) 并让您的用户帮助您了解他们希望您构建什么样的门廊。您确实无法在一开始就了解网站的所有需求,因此,如果您能找到从小规模开始的方法,您就有机会测试您的业务主张以及您与代理机构的合作方式。也许甚至让他们只为您企业或产品或服务创建一个登陆页面,看看您是否喜欢他们的设计感以及他们如何响应您的输入。
在拥有网站之前,找到一种方法来接触您的目标用户,在社交媒体(或像这样的论坛)上发帖。让人们了解您在解决您所从事的业务要解决的问题方面的专业知识。也许您可以创建一个针对您的目标用户可以促使他们加入您的电子邮件列表的“免费”下载内容。
您甚至可能会发现,您可以在没有“大型”网站的情况下建立一个繁荣的业务。不要忘记,大多数在线活动已转移到移动设备上。
其次,没有企业是孤立存在的。确保您对业务有明确的目标,并查看其他具有类似目标的企业在网上做了什么。通常,功能而不是设计会增加价格标签,尤其是在定制的情况下。
例如,一个带有学习管理系统和社区功能的会员网站可以增加价格标签,而内容导向的网站则不会,但有一些插件提供商正在将这些功能捆绑到交钥匙解决方案中。因此,这与创建需要编码或拼凑的新型功能不同。如果有网站正在做您想做的事情,那么值得探索他们是如何选择这样做的。
如果没有,我会仔细检查我的业务主张。
最后,还有创业者网络、初创企业聚会以及其他寻找答案、建议、推荐和指导的方法——比如在这里提问。你已经领先一步,因为你已经表现出愿意提问并寻求帮助的意愿。人们都希望参与到很酷的事情中,所以说出你的需求,你可能会感到惊喜。你无需独自应对,而且正如你无疑已经意识到的,你根本无法独自完成。
祝你好运!
我的首要建议是与多个代理机构/顾问沟通。越多越好。
我曾被聘请修复一些惨不忍睹的网站/应用程序,它们都有一个共同点——企业主/决策者只与一家代理机构进行了沟通。
我强烈建议不要与超过3家代理机构沟通。
为什么?因为优秀的代理机构都很忙,他们更愿意将时间花在创作上,而不是在只有十分之一概率中标的提案上。他们有信心识别出浪费时间的人并继续前进。
这听起来像是一个复杂的项目,任何提案过程都需要咨询,这需要时间。即使是大公司也没有无限的资源,如果他们觉得不会产生任何结果,就不会尽全力帮助你。
下面有人建议聘请一家优秀的代理机构进行一个发现项目,以帮助你编写规范并确定项目的范围。这是一个很好的建议!如果你为他们的时间付费,你将从他们那里获得最好的工作成果。
但是,请注意,这不应该包括制作最终的视觉设计、用户体验设计或做出技术选择,然后将这些选择交给一家新公司。你最终使用的公司可能对这些事情有强烈的意见,你也不希望他们从一开始就被其他顾问的选择束缚住。
正如帕克所说,测试你的市场!
不要为了一个可能不可行的想法而购买一个价值20万英镑的网站。如果你对此的第一想法是(一个价值20万英镑的网站?),那么你的想法并没有你想象的那么大。这不算多,虽然对于一个项目来说,它可能是单一项目市场中较大的一端;但如果你的网站内容很多,或者理论很先进,那就不算什么了。
此外,停止试图对网站技术应该是什么有太多的意见。这应该是你考虑的最后一件,也是最不重要的事情之一。如果你不是专家,你不应该参与实地工作;等到会议,如果你认为会有问题,你可能需要更频繁地安排会议。问问自己:“只要你成功了,你真的那么在乎你如何取得成功吗?”我还会建议忽略书籍,因为了解任何实质性内容都需要太长时间,它们可能已经过时了;而且在没有经验和技能的情况下过于固执己见会导致问题。
我与一位很棒的开发人员交谈过,他创建了一个我认为非常棒的HR系统,需要一些帮助将其推向市场。他先构建,然后将他的想法告诉其他人。他不知道市场规模、如何销售、与谁交谈。最终,他们把他逼到了墙角,他不得不回到开发人员的岗位上。
商业和业务发展与编码能力或构思创意相去甚远。你的用户是谁?他们需要什么?为什么在所有其他潜在提供商中选择你?你如何增加价值?你的解决方案对客户的最大价值是多少?谁可以帮助你完成你的旅程?所有这些都是重要的问题;解决它们,并让专家将技术与答案相匹配,帮助你探索,如果你可以尽可能多地内部构建。
我认为这里更有趣的一点是他正在进行对话并获取一些报价,但对他收到的信息没有信心。也许这是一个范围问题——类似于“门廊要多少钱”与“我家这个门廊要多少钱”。也许可以聘请某人进行一个发现项目,并为你编写一些规范——这至少可以为你提供一个参考报价的基准。
作为非技术客户,你无法真正评估他们告诉你的内容是否属实。因此,你很可能被那些发表大胆言论的人所欺骗。不要这样做。我做过,我被坑过。说真的,不要这样做!你还没有真正谈论过所有的事实,但他们告诉你“这不成问题”?离开。他们会尽一切努力,而且价格远低于其他人?离开。他们只有一个程序员负责开发和客户支持?离开。如今,过度承诺已经成为一个很大的问题。
我想说的是,软件不像门廊、厨房或建筑物那样简单。
它要复杂得多(不是复杂,只是复杂),而且伴随着许多难以预测的意外机遇。
也许“构建你需要的最小功能,并对其进行测试”仍然是最好的方法。
可能你并不仅仅为了拥有一个网站而需要一个网站。你希望在其基础上开展业务(或做任何其他类型的工作)。基本上,你希望“聘用”一个网站来为你提供服务接口。
鉴于此,你应该专注于构建(正确的)服务,而不是(正确的)网站。
我的建议——不要与大型代理机构合作。他们会将工作外包给分包商,就像我的公司一样。与大型代理机构合作纯粹是浪费钱。想要得到尊重?想要责任和参与?想要质量?我可以提供。
网页和移动应用程序 – hungrycherry.com
那是一个非常笼统的陈述。
我以前在一家大型代理机构工作,我们没有将任何工作外包给分包商。客户只需询问代理机构是否将工作外包即可。你列出的所有这些品质也可以由大型代理机构、自由职业者/任何其他人提供。
罗伯特,我同意。但越来越多的代理机构走上了“简单之路”。
这是一份关于你将面临的一些问题的非常好的指南。https://abookapart.com/products/youre-my-favorite-client
如果你已经有一个设计理念,只需要一些开发人员来构建它,那么这一点特别值得关注。
帖子中写道
在比较设计师时,你可以看到作品集中哪些设计最符合你的审美。如果你是非开发人员,则无法比较开发人员。你必须进行更严格的测试才能查看他们是否完成了工作。
是否可以放大和缩小而不使页面出现错误?
是否可以左右调整浏览器窗口大小而不使页面出现错误?
页面加载速度有多快?
是否可以在没有JavaScript的情况下使用页面?(这可能不是你或他们的网站的要求,但如果它有效,则可能表明开发人员很认真。)
页面是否在所有浏览器(FireFox、Safari、Chrome 和 IE)中都能正常工作?它是否支持回退到 IE9?如果你知道你需要 IE8(或更低版本)的支持(顺便说一下,不要假设你需要),这将需要大量的变通方法,你需要知道开发人员是否能够做到。
它是否在 iOS 和 Android 上都能正常工作?旧版本呢?
页面是否对屏幕阅读器友好?对于非专家来说,这是最棘手的事情之一。Apple 产品自带 VoiceOver。在 Windows 上,你可能需要安装类似 NVDA 的东西。(*我不是这方面的专家。如果有人可以对此给出更好的解释或建议,请务必告知。*)
页面是否使用了良好的 SEO 实践(语义标题等)?对于非专家来说,这 *是* 最难检查的事情。有一些免费的 SEO 检查网站可以帮助评估,但自动检查有时不准确,甚至可能无法与现代搜索引擎保持同步。(*与前一条注释相同:我不是这方面的专家。如果有人可以对此给出更好的解释或建议,请务必告知。*)
(顺便说一句,我遇到过一些代理机构的销售人员,他们都是很棒的沟通者,但对技术却知之甚少,因此往往会夸大其词地推销他们的代理机构/产品。@Sebos 对那些能够发表大胆言论的人的危险性判断非常到位。)
我建议采用一种方法,即不要立即开始构建网站。相反,也许可以先使用低成本、快速周转的解决方案(如线框图,甚至铅笔和纸张的模型)来调查你的网站想法。这些甚至可以由你自己完成,使用 PowerPoint 或 Keynote 等工具。只需创建一个登陆页面,如果这确实是你可以做的全部。或者,如果你对勾勒你的想法没有信心,写一个网站的大纲,它做什么,谁使用它,何时使用它,主要功能等。以某种方式,赋予这个想法某种形式,并将其展示给一些值得信赖的同行以获得反馈。了解你真正想要构建什么以及为什么构建它。这基本上是用户测试和验证你的想法——这两件事都值得去做。真正弄清楚你要构建的是什么。然后,当你准备聘请该代理机构时,你甚至可以向他们展示一些东西来开始讨论。祝你好运。