这个问题是由 **Tom Nowell** 提出的。
Tom 说他是一名大学生,最近一直在为人们建立网站。 他说他是在业余时间做的,所以没有花费他任何东西,所以他不知道该收取多少费用。
我们所有人都曾经面临过这个问题。 这有点尴尬。 你在给自己标价,感觉很奇怪。 我们大多数人都是谦虚的人(和女士)并且倾向于保持低价,这样就不会吓跑客户。 当客户第一次看到估算时,确实存在“价格震惊”现象,他们很容易就走掉了。 所以诀窍在于弄清楚你需要客户的程度,并将其与你认为自己价值多少相平衡。 最终,你会到达一个点,你会按你的价格收费,要么接受要么拒绝,但大多数大学生可能还没有达到那个阶段 =)
Tom 说“这没有花费他任何东西”,我们都知道他的意思,但我们应该非常清楚,这根本 **不正确**。 你所做的所有工作都花费了你最宝贵的东西:**你的时间**。
这里很难谈论具体的数字,因为这在不同机构、公司和自由职业者之间会有很大差异。 但让我们只是为了好玩而列举一些数字。 **$75 / 小时**。 我认为,对于一个技能娴熟的自由职业网页设计师来说,这是一个合理的费用。
你觉得这个数字高吗? 可能是的,因为很少有内部设计师能赚到这个数字的一半。 有些重要的事情需要考虑,为什么自由职业者的费率(并且应该)如此之高。
- **你不是雇员。** 这意味着他们不会给你提供医疗保险,他们不需要为你购买电脑,他们不需要培训你,等等...... 雇员很 **贵**。 与之相比,你很便宜。
- **他们需要你。** 尽管雇员很贵,但如果他们已经有了可以完成他们需要做的工作的人,他们就会让他们去做。 这可能不是技能问题,而可能是时间问题。
- **没有长期承诺。** 内部设计师可能每周工作 40 小时。 他们在一定程度上拥有工作保障和稳定的薪水。 这些都是自由职业者没有的宝贵东西。
- **你很棒!** 这就是他们想要你的原因,对吧?
所以,假设 $75 / 小时是一个 **基本** 费用。 有些事情可能会导致这个价格上涨或下降。
- **项目有多大?** 如果这是一个大型长期项目,也许你可以稍微降低一点价格。
- **这是为朋友/家人做的吗?** 完全取决于你,但我们大多数人都会帮助朋友。 你可能对非盈利组织等有类似的规则,但不要让利他主义让你陷入贫困。
- **他们是长期客户还是首次客户?** 就我个人而言,我认为你不需要在这里收取不同的费用,但值得考虑。 你会为了获得首次客户而降价吗? 这会为以后更多的工作树立一个不好的先例。 而定价过高可能会导致他们从一开始就失去兴趣。 你一定要考虑的一件事是,对于首次客户,在开始工作之前收取估算的百分比。
- **你能完全独立完成这个项目吗?** 你需要外包吗? 你是一位可能需要外包一些定制编程工作的设计师吗? 你是一位需要购买一些设计工作才能开始的开发者吗?
- **你能够在多大程度上重复利用你已经完成的东西?** 如果你碰巧知道这个项目与你过去完成过的项目非常相似,并且你能够快速完成它,你可能想要将这些节省的费用传递给客户 =) 或者,这可能只是你高效工作带来的回报。
- **你将对这个项目投入多少精力?** Tom 是一名大学生,所以他不能每天都全天为自己的项目提供服务。 他也在边做边学(好吧,我们所有人都在做,但你明白我的意思)。 如果你只能在周六花几个小时来做自由职业项目,你可能不应该像你全心全意投入时那样收费。
我还想在这里补充一点“按项目收费”而不是“按小时收费”的概念。 根据我的经验,客户喜欢按项目付费,而设计师讨厌它。 客户喜欢知道他们的账单将会是多少,而不是“小时”的随意性。 问题是,你永远不知道一个项目开始时会变成什么样。 客户本身可能会让你经过一轮又一轮又一轮的修改,而这个“按项目收费”的想法就开始变得很糟糕。 根据我的经验,按项目收费更适合印刷工作。
其他人怎么说?
只是为了好玩,我在 Twitter 上 问了:你们中有自由职业者有固定的每小时收费标准吗,无论客户是谁?
快速且不干净:$100 / (客户类型 * 工作描述) + 时间 + 压力 – 自由 – 趣味因素 =
我为所有工作收取相同的每小时费率,这有助于我保持理智。
无论我多么努力地将所有客户都放在同等水平上,有些客户总是比其他客户“更平等”,因此每小时费率也是如此
我的费率不会因客户而异,而是会因工作类型和周转时间而异。 加急工作 = +钱,专业工作 = +钱。
是的,我有。 对大客户不加价,对小客户,嗯,我和他们的价格差不多。
是的,$100/小时,尽管我会给家人/朋友打折。 我通常按项目收费(以每小时费率为基础)
是的,我有一个标准的每小时费率,但大多数工作都是按项目报价的。
(感谢大家回复。 这里打印的回复不止这些,我只是挑选了几个。)
这些都是需要认真考虑的问题,但最重要的是,记住你的技能和时间都是有价值的,你应该按应有的价值收费。 如果你不这样做,你自己的热情和工作质量会受到影响。
Chris,感谢你回答这个问题,也感谢 Tom Nowell 提出了这个问题。 虽然在我看来,这个问题很常见,但答案并不总是那么常见或容易理解。
我自己也是一名大学生,在业余时间做一些自由职业,给我的宝贵时间和技能定价一直都是非常困难的,尤其是在现在竞争如此激烈的情况下(你真的不想感觉自己是在免费提供服务,但同时你需要赚钱)。 良好的声誉也很重要,有时候,做一些看起来太便宜的工作是值得的,因为它可以帮助你获得良好的声誉,这将有助于你获得其他工作。
到目前为止,我发现收费工作最简单的方法是根据
– 设计的复杂程度(如果是 XHTML 和 CSS 编码)
– 项目的复杂程度(如果是基于 PHP 的东西)
– 完成项目所需的时间范围(截止日期越短,价格越高)
这可能不是最好的方法,但我认为这是一个很好的起点,除非你按小时收费。
这篇文章真的很有趣,它回答了我一直在脑海中反复思考的具体问题。
Oliver
我很高兴你发表了这篇文章。 收到一些意见,并得到一些验证,证明我一直没有收取足够的费用,真是太好了。 我遇到的问题在你最后一句话中得到了完美的概括“......热情和工作质量会受到影响......” 这是真的——有时事情会变得很棘手,我的内心会想“我为什么要在乎呢? 我在这个项目上只赚了 xx 美元。” 我一直试图按项目收费,并估计完成某项工作需要多少时间——但我的每小时费率真的很低,而且最终总是比我想象的要花更多的时间。 我试图从每个项目中吸取教训,并相应地调整我的定价和时间估算。
我很抱歉地说,但我认为 $100/小时太贵了。
你说“你比雇员便宜”。 你会每月支付一名网页开发者 17,600 美元吗?(以 22 个工作日,每天 8 小时计算)。
你觉得这合理吗? 你需要每个月赚这么多钱吗? 而且没有任何财务风险。
我认为这是开发资源结构性溢价的一个例子。 当然,你可以要求你想要的任何价格,但价格过高会损害项目的可行性。 尤其是因为自由职业者通常不想承担风险。 对于想要实现目标的企业家来说,这更令人恼火。
(顺便说一下,我一直都在反对咨询顾问和其他 MBA,他们的收费非常高。)
我坚信,价格过高会损害创业精神,进而损害你自己。
我本人也“吃自己的狗粮”(参见我公司网站上的使命宣言)
http://www.exvo.com/US/en-US/why-exvo
我知道这篇文章很老了。 不过,任何偶然看到这条评论的人:很明显 Danny 没有读到关于不是全职员工的那部分(保险、401k、带薪休假、其他福利)。 当然,你不会每月支付一名开发者 18,000 美元。 但自由职业开发者可能不会每周工作 40 小时,而且税收、技术、差旅、保险以及其他一切成本都没有被考虑在内。
我发现最好的策略是收取固定的 1,000 美元,外加每页 200 美元。
克里斯,
感谢您的宝贵见解。我最近花了相当多的时间试图确定“费率”以及我将为即将开展的几个项目收取的费用。这篇文章确实有助于从不同的角度看待报价流程。
再次感谢。
~ 亚伦 I
我认为,按项目收费而不是按小时收费是一个更好的策略。我典型项目的费率从 1500 美元起,根据项目的范围而定。如果是简单的维护(针对我之前完成的工作或其他人的工作),我会按小时收费。
但对于新项目来说,从商业角度来看,按项目收费更有意义。想想这个场景:有人想要一个新的博客和设计。你很擅长设置 WP 并想出一个新的设计,可能只需一天半的时间就能完成。按每小时 75 美元计算,就是 900 美元。同一个项目,但你报价 2000 美元(他们知道你的费率从 1500 美元起,但你已经将利润率等因素加到了底线)。
假设你在美国并且经营着一个有限责任公司,你应该至少留出 40% 的资金用于缴税。所以这会很快蚕食你的净收入。
无论如何,这只是我的一点想法。我阅读了很多关于如何对网络项目进行定价的在线文章,并且对于两种观点都有非常有力的论据!
谢谢,
杰夫
两美分?这真是很好的建议,你应该收取更多的费用。
我同意道格·C. 的观点,这种方法对我来说是最合理的。
我每小时收费 100 美元,比我通常收费的要高,但没有高很多。你为客户节省资金的原因是,他们为你所需要的付出报酬,而不是为你每周工作 40 小时,持续一整年。如果你做了一个 80 小时的项目,赚了 8000 美元,当然比他们支付给员工两周的工资要多,但你可能一整年都完成了,而员工则会持续获得报酬、保险和税金。
我根据时间估计按项目收费。我也会根据设计时间和生产时间收取不同的费率。有时客户是代理机构,所以我会收到一个包含所有内容的 PSD 文件。基本上,我不需要思考。我也想通过较低的费率奖励代理机构,因为他们更有可能成为回头客,你无法战胜为他们工作。他们与真正的客户进行互动,他们提供所有图像、布局等。如果我按每小时 80 美元向公司收费,我将按每小时 40 美元向代理机构收费,而且通常会在项目完成后直接按时间向他们收费。
有趣的帖子……我相信对杂项工作收取每小时费用,并为客户提供针对标准项目(博客设计、网站设计等)的完整项目报价。
我已经从事网页设计/开发工作大约 5 年了,我的每小时费率约为 70 美元/小时……
很棒的帖子……这是我一直困扰的问题。我想赚很多钱,但同时又想给客户一个优惠的价格。关键是找到一个平衡点。
很棒的帖子 - 定价确实是一个困难(且敏感)的话题!
我是一个按项目收费的人(我只对维护类型的工作(如更新等)按小时收费)。在起步阶段这很难,但经过一段时间完成类似的项目后,你就能很好地了解某些任务需要多长时间,以便相应地收费。例如,网站设计与开发静态网站与开发 WordPress 驱动的网站之间的区别。
我发现,按项目收费既有成功也有失败,但总的来说,它会逐渐平衡。如果你意识到你的时间估计一直不准确,那就偶尔调整一下你的项目费率。
我发现,为了确保自己不会被占便宜,最好说明你的基本价格包含多少个设计方案和修改。我的价格包括 3 个设计方案,每个方案有 3 轮修改。当然,我通常会进行更多的修改,而且不会收取额外的费用,但这样一来,我知道自己得到了保护。因为有些人会一直要求修改……甚至在修改了 20 轮之后,他们仍然不满意。从一开始就设定一个限制可以帮助你得到保护。
关于丹尼·德·维特关于每小时 100 美元太高的评论 - 我必须同意杰森的回应。在计算你的每小时费率时,你必须记住,并非所有时间都是可计费的。如果你全职从事这项工作,你每周会花费 40-50 小时工作,但平均而言,只有其中一半的时间是可计费的 - 剩下的时间用于管理方面的工作,比如开具发票、撰写提案、自我营销等。杰森说得很对,你的收入中很大一部分会被直接缴给山姆大叔。再加上办公室和电脑用品等开销,每小时 100 美元的收入会很快减少。
顺便说一下,FreelanceSwitch 上提供了大量有关如何确定你的每小时费率应该为多少的信息。
当然,经验和才能也在其中扮演着重要角色。我已经从事这项工作 10 多年了,现在全职经营着自己的设计公司 - 你必须根据自己的经验水平和时间投入等来调整你的费率。它还取决于你的主要客户群体。如果你主要为中大型企业和公司工作,他们显然能够为一个网站支付比那些在家“兼职”创业的人(在我最近自己“跳槽”之前,我很多年都是这样做的)更多的费用。
无论如何 - 很棒的文章 - 非常值得思考!定价是任何自由职业者/企业主最难做的事情之一。
(并且感谢你提到了我的推文!)
我总是发送一个报价,包括(我认为我需要的 * 每小时费率)+ 标准成本,如托管,以及一些购买的材料,如库存图片和预先制作的脚本。
对我来说效果很好。
我发现,将两种定价结构结合起来对我来说效果最好。在咨询潜在客户并讨论他们的需求后,我会总结项目并为所有包含在摘要中的工作以及超出项目范围的任何工作提供一个固定费率。超出项目范围的工作将按小时收费。
这种技术可以很好地阻止范围蔓延,当客户在最后一刻提出巨大的更改请求时,你总是可以承担额外的工作,但可以向他们展示项目摘要,确保让他们知道,因为这在摘要中没有说明,你必须按小时收费才能完成他们要求的更改。
他们很快就会改变主意,如果他们不改变主意,你仍然可以获得你的时间报酬。
感谢你包含我的“推文”。
虽然我按项目收费,但它是基于我的每小时费率。我的报价相当全面,概述了价格包含哪些工作。然后,如果需要做额外的事情,我会附上我的每小时费率。
到目前为止,这对我来说非常有效。
我想这取决于你的市场。这也取决于你做的网站数量,你可以通过重复使用代码来节省时间。我们构建了一个自定义内容管理系统,这让我们在编码方面节省了大量时间。大多数客户不需要任何自定义的东西。我们只需要花时间来设计网站的外观。
我们的目标市场是小型企业,我们收费 101 英镑 + 增值税,然后是托管费用,但还有一些附加费用。我发现很难为完全定制的工作算出每小时费率,因为很难知道计时器应该何时停止和开始
http://www.101poundwebsite.com
作为一名自由职业者,你大部分时间都花在寻找新客户、向他们发送提案和报价、填写合同、通过电子邮件、电话或 Skype 与他们联系、因为他们没有回复你而重新联系他们、在你的博客上发布新文章以及发布免费内容,如免费的 WordPress/Joomla 主题、插件……(这会占用我 20% 的时间,如果我不这样做,我就不会获得新访客 - * 没有访客 = 没有客户 *)
所以,最终,作为一名自由网页设计师,你每个月不是工作 20 天,而是只工作 **~5 天/月** 来完成项目。因此,问题是你应该在这五天里赚多少钱才能获得你的月收入?
假设你想要每月赚取 3000 美元(总收入)(这个价格应该包括你工作所需的任何东西:电脑、电话、传真……)。
5 天 x 8 小时 = 40 小时
3000 美元 / 40 小时 = 75 美元/小时
这只是为了给你一个粗略的估计,如果你决定收取一个固定的每小时费率。这种计算非常准确。
起步时不要收取低费率。当你不得不提高费率才能支付月末的账单时,你的早期客户不会追随你。相信我!我犯过这个错误,损失了很多客户。
我总是会为新项目报价,但对于更新,我坚持每小时 75 美元用于平面设计,每小时 95 美元用于 HTML;我会估计更新需要多少小时,但我发现这可以保护自己,而且我还没有遇到过忠诚的客户抱怨,因为他们得到了他们想要的东西。
我尝试为每项工作报价,而不是向客户提供一个开放的时薪。客户喜欢看到他们所花金钱的具体商品和服务的账单。我认为这样报价对他们来说是最公平的方式。不过,我的报价是基于时薪的。我曾经遇到过一些工作比我预期的耗时更长,但这种情况并不常见。这有助于我在下一份工作中更好地报价。商品或服务清单也允许我在项目后期,如果客户要求在原始报价中没有包含的东西,我可以重新报价。
这里有很多有见地的回复,我发现这是一场引人入胜的讨论。
但是,我仍然不理解某些用来得出这些费率的理由。我在这里扮演着魔鬼的代言人。
其中一些现在包括
并非所有时间都是可计费的
当然。那又怎样?为什么我应该因为这个而支付更高的时薪?
存在组织开销
当然。为什么我应该为那买单?
你不必长期雇佣
这也是一个有趣的问题。撇开法律问题不谈,为什么我应该因为不必长期雇佣你而支付更多费用?
这些观点主要支持我的观点:以这些价格雇佣自由职业者比雇佣员工更昂贵,而且昂贵得多。
我对此的主要问题不在于这是否从自由职业者的角度来看是真实的、必要的或明智的,而是事实恰恰如此:它完全是从自由职业者的角度出发的。
资源的价格不应该仅仅基于市场吗?简单地说,优秀的开发者很贵?
如果时薪是 100 美元,那么几乎所有规模的项目很快就会变得过于昂贵,与风险/回报不成比例,除非自由职业者对结果负责。
只是一些想法。
嗨,克里斯,
这里有一篇很棒的文章和讨论。我过去几个月一直担任自由职业者。网页设计和图形设计是我的专业领域。最近我为一家知名公司完成了一个 logo 设计项目。
我现在遇到了一个非常困难的处境。我只想知道你是否曾经遇到过这种 [以下] 情况。或者,作为一名自由职业者,你会如何应对以下情况。
“场景是,客户让我为 logo 设计报价,并且接受了我的基本报价,这个报价符合他们的预算。基本上,我是通过我朋友的关系获得了这个项目,所以他们期望我做一些额外的事情!在我看来。我也在工作方面给予了一些折扣,我认为这对我和他们来说都是公平的。这就像“如果 logo 包是高级的——3 个概念——在一个设计上进行 3 次修改,并在提交工作后进行最终支付。然后我在相同的费用下为他们提供了额外的修改和概念……”
我同意这笔交易……但是问题来了。他们要求我为他们的文具、信息手册、宣传册等进行设计。他们一直通过电话和电子邮件向我追加工作……没有谈论报价和支付费用或其他任何事。
因为他们在我开始进行 logo 设计之前就支付了预付款,所以我认为他们会支付最终产生的所有费用。我一直向他们更新此事,并用委婉的语气提醒他们。随着截止日期临近,他们不断增加工作量,并在被我通过电话提醒后才迟迟回复。
[对不起,克里斯,我知道这不是咨询环节,但我只是想和你们这些资深人士分享。]
我通宵工作并提交了作品。然后是账单。他们的活动取得了成功,并且取得了巨大的成功。他们实现了目标,但是当我要求支付报酬时,他们说他们没有使用我的作品(!)因为他们不喜欢,也没有时间修改它。所以现在他们支付的费用更少……作为一名自由职业者,我不能强迫他们,因为我没有签订任何协议。现在我的朋友根本不帮我,他也不接我电话……
朋友们,遇到这种情况你会怎么做?
请回复。
这是真的,但是作为一名自由职业者,如果你不收取那么多费用,你就无法生存。
嗯……奇怪的是,同样的费率阻碍了很多工作/项目。
必须有一种方法可以让双方都满意的方式将两者结合在一起。
例如,我可以轻松地为 2 名全职设计师和/或开发者提供足够的工作,但是以 100 美元的价格,我永远不会雇佣他们,因为风险太大了。
怎么回事?
@jeeremie——绝对正确!
@Danny——拥有设计师员工的企业主(例如,设计公司)在为自己的客户制定设计工作费率时会考虑相同的事情。他们只是在计算开销时需要额外考虑员工费用。拥有多名设计/开发人员的大公司比自由职业者有更高的开销,并且通常比自由职业者的价格更高。
@自由职业设计师——很抱歉看到你经历了这些!不幸的是,我们中的许多人都要经历这样糟糕的学习经历。
我学到的一件事是——永远不要在没有书面合同和 50% 定金的情况下开始任何工作。并且在收到全额尾款之前,永远不要向客户提供最终文件。
现在,我对新客户这样做——对那些已经建立了良好关系的老客户,我会为他们做额外的工作,并在事后向他们收费。但对于那些你不熟悉的新客户,你应该坚持一套基本规则,以防止发生类似的事情。
我不确定你现在能做些什么,但下次,如果他们开始提出新的项目(例如你提到的文具等),并且他们没有谈论价格……你应该首先向他们提出。
让他们知道这超出了最初/商定的项目,并向他们报出一个新的工作报价。如果他们真的很需要这项工作,他们会同意的,你也会收到报酬。
我讨厌看到其他自由职业者被占便宜。他们这样做是不对的。:(
谢谢,克里斯,
感谢你如此迅速的回答和支持。我会牢记这些,并与你保持联系。我是你屏幕广播和教程的常客和粉丝,感谢你分享它们!我也喜欢分享知识。我在推特上关注你,请也关注我!
祝一切顺利
:)
哦,对不起……是我的错……谢谢塞琳……实际上我不太熟悉这个论坛,所以……我以为是克里斯!:P
从一开始到现在,我一直无法确定每个网站应该收取多少费用。因为我的国家是印度,这里的人和他们的工作成本仍然很低。我根据客户的支付能力收费。通常,我们收取 **400 美元** 的费用,用于拥有 **500 种产品** 的动态网站。我的公司是 **BretDreams 网站设计与开发,乔德普尔**。
这是一篇很棒的文章,所有设计师在职业生涯中都必须问自己这个问题。在我从父亲那里学到的所有东西中,我最常使用的格言是
你需要确保你得到了你花在项目上的时间的报酬。我做着一份全职工作,并在家里经营一家成功的家 based 设计公司来补贴我的收入。在家工作花费的时间会让我远离孩子,这是宝贵的时间。如果客户想要我的服务,他们会支付我的价格,否则他们就不会……底线。
神奇的“收取多少费用?”问题。
我一直都是按项目报价,但现在我更倾向于按小时收费。这在客户问你是否可以“更改这个”或“看看这个在这里是否有效”时会非常有用,你可以说“大约需要 3.5 个小时”。这可能会让他们重新考虑他们的修改流程。
@Danny
你应该向自由职业者支付更多费用,因为如果你在外包之前做好了功课,你就是在 **聘请专家**。这是一种在相对狭窄的领域拥有高度发达技能,并且其技能在有限时间内需要在项目中应用的人。你为更高效、更多经验和更有效的专家支付更多费用。
例如:我的一位同事最近被一家初创公司聘为顾问,这家公司在构建特定应用程序方面遇到了困难。他们有一个由四名全职开发人员组成的团队,他们花了 **四个月** 的时间才成功,然后才决定聘请专家。
我的同事能够从头开始构建该应用程序,并在大约三周内完成它。
所以让我们算算
假设这四位开发人员每人年薪为 60,000 美元,那么他们的时薪大约为 29 美元,不包括社会保障和健康保险等雇主支出。
29 美元/小时 X 4 位开发人员 X 640 小时 = 74,240 美元
天哪!现在,相比之下
100 美元/小时 X 1 位专家 X 120 小时 = 12,000 美元
即使价格是六倍,那也是便宜货!
就我个人而言,我收取的费用接近每小时 100 美元,但我也很少需要超过一两周的时间才能完成我接手的项目。
但是,我认为每个自由职业者都应该评估自己的技能,并根据自己的能力而不是“行情”来设定价格。
大约两年来,我一直犹豫不决,不知道该如何为网页设计定价。我一开始使用套餐式交易,例如多少页就收多少费用,后来又尝试了不同的时薪。我始终没有找到一个最佳答案,所以最终我采用了“根据您的预算”定价结构。如果您只有 500.00 美元用来做网站,那么我们只能提供价值 500.00 美元的网站。您的预算越高,网站的质量就越好。
这种方法对我来说很有效。我可以做好工作并保持收入稳定。
我避免设置最低价格。我看到很多人都这样做,但说实话,如果您将基本网站的最低价格定为 1500.00 美元并进行广告宣传,那么当客户只有 1000.00 美元时会发生什么?您真的会拒绝一千美元吗?
@JasonLengstorf: 当然,对于某些专业技能来说,这是有道理的。但我认为我们谈论的主要是网站(CSS、HTML)。所以我很赞同你的最后一句话。
哇,我惊讶地发现有人建议设计师的收费不应包括补偿开销和实际计费时间。这可能是我听到过的最令人反感和荒谬的事情。所以为了获得每周 40 小时的正常工资,我需要每周工作 80 小时,因为考虑到这些因素在我的收费中是不公平的客户。真是太可笑了。
让我们现实一点:您的工作是有价值的。您的时间是有价值的。您的教育是有价值的。您为客户所做的事情直接导致他们的收入增加。其他公司在计算商品和服务的定价时都会考虑补偿开销和时间。这就是商业运作方式。设计师也是人。:)
@Sarah: 当然,它应该包括对开销和一些不可计费时间的补偿。显然,这项工作是有价值的。
问题是多少钱,以及背后的理由是什么。以及与雇用内部员工相比,它应该相差多少。
我只是说,以每小时 100 美元的价格,它可能永远不会是一个好选择,这对自由职业者不利。
顺便说一句,感谢你也加入了讨论。
@Danny
我认为网页开发是一个专业职位。但是,我也认为有很多人会使用所见即所得工具并开始自称自由设计师。
在我看来,为一位优秀的设计师支付每小时 100 美元来制作一个高质量、符合标准、引人注目的网站是完全合理的,而这个网站不需要三到六个月的时间来构建和实施。从长远来看,雇用内部设计师、开发人员和制作团队以更慢的速度工作可能会花费更多,并且项目的质量可能会大幅下降。同样,以折扣价获得自由职业者将产生(通常)折扣价的网站。想想沃尔玛。
我认为这是主观的:为一个没有提供优质工作的人支付高价是荒谬的。作为客户/消费者/雇主,您有责任确定谁的工作与其收费水平相符。
我喜欢收取固定费用,并根据任何额外服务进行调整。这为我节省了大量时间和麻烦,也让我更容易跟踪我的收入。
我的每个项目收费时间变化很小,而且它们通常都具有相同的复杂性,因此最终我和客户都没有真正损失。不过,这是一个很好的讨论。
我还没有听到任何人提到这个解决方案,但如果我重复了之前的评论,请见谅。我通过在最初的固定费用中包含几轮修改来解决“固定费用与时薪”问题。如果我们超出了这些轮次,那么将按我的时薪收费。例如,初始设计稿 0000 美元,修改两次,如果他们仍然不满意,那么之后的每次修改将按 000 美元/小时收费。
您可能需要谨慎处理此讨论。有些人可能想提出索克斯法案。
我从事标志设计和网站设计工作……当您没有实体媒体可以展示,尤其是在创业初期,定价就更加困难。
我最初是在另一家小企业工作的,然后才开始单干,在那里我能够了解事物的收费方式以及利润率是多少。
我发现我需要理解的是,我的技能真的很有价值。对我来说,制作标志、切割和安装一些乙烯基,甚至设计和制作网站,实际上都非常容易,而且很有趣……所以从我的角度来看,我看到了“轻松之旅”——我认为客户也会这么看……
我意识到人们会为质量买单,如果价格太便宜,他们就会和价格过高一样快地逃跑。
如果您是设计师、网页开发人员、编码人员等等,您必须意识到您拥有其他人需要的技能。没有办法让其他人坐下来学习我所知道的知识来开发、制作或设计一些我认为很容易的东西。
从我的角度来看,我所知甚少……但是当我真正思考并回顾我所制作的东西时,我可以看到我拥有这些技能。
在这个行业里,您永远不会成为顶尖高手,因为它在不断变化,而且总会有更好的方法。关于每小时 100 美元的收费,作为自由职业者,您没有保障,所以是的,您可能会在一个月左右的时间里赚很多钱,但是在这个月之后,工作完成,公司就会像扔掉烫手山芋一样抛弃您(直到他们再次需要您),然后您就会有一段时间没有收入……
这是一种平衡,以及以一种现实和建设性的方式意识到自己的价值(而不是以自命不凡、自以为是的态度……)。
Rob
我还没有阅读所有回复,所以这可能已经提到过了。这篇文章没有将“设备”作为成本因素列出。大学生必须拥有软件和计算机才能完成工作……永远不要忘记将这一点考虑在内。CS3 现在多少钱?:)
关于全职与自由职业……
雇用全职员工的成本很高,如果考虑到所有相关成本,可能相当于一年工资的 30-50%。此外,全部负担率(即真实的内部成本)通常是员工工资的 1.5-2 倍。因此,全职员工的前期乘数为 1-8 倍到 2.5 倍……然后,如果我们再加上机会成本,这可能从 1.5 倍到某些情况下高达 8 倍……然后看看内部利用率因素(50-80%),突然之间,每小时 100 美元的自由职业者与内部雇用相比,就成了一个便宜货。(记住,内部雇员每周获得 40 小时的报酬,但可能只有 20-30 小时的有效工作时间,这些工作时间会对公司的盈亏底线有所贡献。)
几年前,当我还是公司员工的时候……看到低廉的收费,我首先想到的就是质量低下。其次,如果质量看起来还可以,那就是这个人不知道他们真正的开销是多少,结果他们会失败。事情就是这样,他们会在我真的需要做某事的时候倒闭。因此,过低的收费就等于保证我们没有兴趣。(是的,我一直都在寻找便宜货,而且在谈判中很烦人,但我也知道,如果我压价太多,就会自食其果。)
我尽量不再做太多的自由职业工作,因为我觉得客户喜欢利用自由职业者。对于已经交付的网站,支付款项不应该需要 60 天。
我想说,如果你想做,一定要让客户签署项目范围确认书,项目范围变更很麻烦,无论是在代理公司还是作为自由职业者。
至于收费过高,我不认同。我认为每小时 70-100 美元可能是一个公平的价格,具体取决于您的市场、经验和作品集。为什么一家公司要雇用一个人,然后在接下来的 1-3 年里以每小时 18 美元的工资支付给他们,而他们可以支付一个人每小时 100 美元的工资,让他们工作一个月,您不需要支付他们的社会保障税、失业保险、病假、退休金缴款等等。一个能够获得每小时 75 美元或以上费用的自由职业者意味着他们不需要培训,不需要手把手教,而且可以信赖他们完成工作。
我为一家小型代理公司工作,当我们很忙的时候,我们很乐意雇佣自由职业者来完成项目,而不是招聘全职员工。
我从今年早些时候开始做自由职业者,而定价一直是我商业计划中最困难的方面之一。我已经多次调整了我的价格,但我仍然觉得没有定下来。一开始,我的价格太低了——作为一个经验相对不足的网页开发人员,我对收取更多费用感到内疚,而且担心会因为依赖他们而失去客户。然而,随着我积累了经验,这种内疚感正在迅速消失:)
我早期的一段经历就是,仅仅因为我报价太低而失去了一份工作——客户认为,既然我的报价是最便宜的,那么我的服务质量肯定也是最低的,而事实并非如此。这对我来说是一个非常重要的教训——收费过低可能会适得其反,并歪曲您的服务质量。
目前,我对某些类型的网站收取固定费用,并且脑海中有一个针对特定工作的时薪。目前,我向分包商/代理商收取每小时 40 美元(澳元),向公众收取每小时 50 美元。读完这篇讨论后,我意识到我的定价可能仍然太低了。:)
当您做自由职业者时,另一个显而易见的事情是,您很容易花掉一天中一半的时间做行政工作。我试图每天保证 6 个小时的“计费时间”和 2 个小时的行政时间。我认为这是相当合理的,但考虑到报价、会计,当然还有学习新技能,有时仍然难以实现。
克里斯,这是一个很好的话题,大家都很乐于参与讨论!
这是一篇很棒的文章。我完全理解这位大学生的感受。您的时间和技能非常值钱,您永远不应该低估自己。好的公司会为质量买单!
以下是我关于这个问题的博客文章
网站的价格标签是多少?
对我来说,这一切都归结于我目前的供求水平。这意味着如果我被其他事情困住了,如果我对钱很满意,我会像在没有压力的情况下那样多加 15% 到 25%。我不按小时收费,因为我在这里创建了一个产品,我把它卖掉,所以在我看来,我负责做盈亏平衡计算。为了实现这一点,我总是将项目分成主要部分和套餐,并分别定价,这更容易。
谢谢克里斯,这篇文章真的很有帮助,因为我刚开始自己的生意,我一直都在脑海中思考这个问题,试图决定我应该收多少钱。所以谢谢:-)。
我知道,我是一个白痴。一个真正、该死的、糟糕的白痴。
我为我的一位朋友做了一个网页(顺便说一下,他不是一个好朋友),我打算给他便宜一点。毕竟,这是一个单页网站,这是一个有趣的事情,我需要一些东西来让我保持忙碌。
总共花了三个小时(包括一些修改,看来他女朋友不喜欢它)。我问他他认为它值多少钱,他告诉我。3 欧元。一个该死的欧元一小时。
当我问他为什么他的该死的女朋友没有为他做网站(因为她恰好是一个图形设计师——虽然我不确定她是否也是),他告诉我她会向他收取很多钱。
他应该感谢他崇拜的任何神灵通过 IM 告诉我这件事,这样我就不能踢他的屁股。
@stygyan:哦,那真是糟糕的经历。我也倾向于为我的朋友做这样的事情......但是轮到他们为我工作时,没有人免费做。或者给我任何折扣......所以我严格地向每个人收取我的费用......
顺便说一下——这场讨论进行得很好。许多不同的经验正在被分享,并给了我很多知识。我再次感谢大家,尤其是克里斯。
我相信我们目前正处于价格战中。随着众包网站(如 eLance)的出现,如果你有一个你认为是公平的价格,但可能偏高,那么你就没有生意。
非常令人担忧!
如果你值 100 美元/小时,那么不要与那些认为太贵的人合作。根据我的经验,那些压低你的时薪的客户是最爱抱怨的,而且需要最多的(不可计费)手把手指导。我已经从事网页工作 10 多年了,所以你不仅购买的是我的设计或编码,还有我的经验——我(和我的客户)倾向于认为这非常值得。这并不是说没有很棒的设计师/开发人员可以以 50 美元/小时或更低的价位做出一份不错的工作——我无法靠那么少的钱来经营我的业务。我卖的是价值,而不是商品。
我倾向于收取 75 美元用于基本的设计/编码,100 美元用于 Flash,但对于一个每月给我 100 小时工作的客户,我降到了 60 美元/小时。数量和更多小时 = 稳定性 = 浪费在寻找新客户上的时间更少;因此,我可以收取更低的价格,并找到一种道德和财务上的平衡。
这里有很多很棒的讨论。
我有“奢侈”的兼职自由职业,所以我的情况略有不同。在过去的一年左右的时间里,我发现我向潜在客户传达价值的能力是最重要的。老话“通常不是价格问题,而是价值问题”再真实不过了。
我个人的经验是,如果我能为潜在客户提出一个非常具体的业务价值,我的价格几乎就变得无关紧要了。如果我只是走进去说,“嘿,我可以为你 guys 制作一个非常酷的网站”,我会受到各种各样的阻力。
与客户坐下来解释重新设计或网站将如何有利于他们的业务是至关重要的。如果我能说,“你目前的转化率是 x,我相信,根据我过去的经验和未来的预测,我们可以将其提高 50%。转化率提高 50% 将导致每年增加 x 金额的收入。”
当然,你不能只是吹牛和编造数字。但是,如果你能以合理的确定性证明你的设计或开发工作将导致每年增加 50,000 美元的收入,那么你提出的 15,000 美元的报价看起来就很便宜了。
让你的客户专注于价值胜过一切,并确保你向他们证明了价值,你可能永远不会在 50 美元/小时与 75 美元/小时与 100 美元/小时之间讨价还价。
如果你来自一个经济状况不同,所有东西的价格都......不同的国家怎么办?比方说更低,你的所有客户都处于相同的集合中?那么我可能应该为本地客户和外国人制定不同的价格表,并更多地寻找第二种客户?:)
哇!
很棒的问题和答案。我知道自从我开始开发网站以来,我一直很难报价(尤其是因为我最近做的大部分工作都是为我以前在大学免费为他们做的人做的)。
但事实是,你得到的是你付出的。说实话,我相信 75 美元/小时以上是杂项任务的不错基本价格,每个项目起价 1000-1500 美元非常棒。
我在设计过程中真正关注的一个因素是最终完成的项目的最终结果,以及它将为客户提供的价值。
再加上大多数人想要的细节以及一轮又一轮的编辑,完全值得报出更高的每小时和每个项目的费用。
还有另一种方法可以决定收取多少费用
基于价值的费用。
客户从你制作的网站中获得什么价值?例如,如果公司能够将销售额提高 75,000 美元。那么你就可以根据你提供的价值进行销售。然后收取 15,000 美元的网站费用。
如果你能够因自动化订单处理而将费用削减 63,000 美元和订单处理成本,那么你也可以收取这些费用的百分比。
如果这是一家将要增加成员的教会,他们得到的价值是提高了分享使命的能力,那么你也可以选择免费制作网站,作为你精神使命的一部分。
基于价值和项目的费用很难向客户推销,而且对自由职业者来说工作量更大,但利润更大,而且最终客户会感觉更好,因为他们了解他们的投资回报。关键是,客户是否从你提供的服务中获得了价值。如果没有,客户不应该购买,你也不应该出售。
我完全同意上面一位评论者的观点
如果客户在你的咨询费上压价,那么你就不应该做。他们会更麻烦。你可以选择与谁合作。不要忘记这一点。如果你很优秀,你就不需要工作。
我完全同意很难与 elance.com、odesk.com、crowdspring.com 等竞争......与这些公司的竞争方式在于沟通和关系。
如果你建立了牢固的关系,你的客户会根据关系而不是价格来购买。
我曾经听过:永远不要在价格上竞争,因为总有人会以更低的价格削减你的价格。但是,如果你在价值和质量上竞争,那么别人就很难与你竞争了。
简短回答。没有。嗯,有点像。有些网页开发者,尤其是高级别的开发者,每年能赚 10 万美元以上(每月 8333 美元)。加上健康保险、退休金账户、休假、病假和其他福利,你可能可以接近每月 17,600 美元。
长答案。客户不是为整个月支付我,而是根据项目支付 10 到 20 个小时。他们也不支付我的电脑、软件、培训、健康保险、401k、IRA、税收等。等等。
然而,以 100 美元/小时的价格,我仍然收取的费用低于大型设计公司。当然,我没有像他们那样有那么高的运营成本,比如有几个计算机系统、IT 人员和经理,但客户并不关心这些。所以,一家大型设计公司会收取大约 500 美元/小时的费用。你认为他们是怎么做到为一个网站收取 20,000 美元以上的费用的?按照这个价格,我 100 美元/小时的价格简直是便宜货。当然,我从不告诉他们我的价格。我按项目收费。我已经很擅长估计一个项目需要多长时间,如果需要额外的服务,我可以在最后加上这些费用。底线是,客户喜欢提前知道某件事要花多少钱。我是说,如果你把你的车送去修理,他们说他们每小时收费 50 美元,再加上零件费,你会怎么做?你永远不会知道自己会遇到什么,而且会对最终的账单感到震惊。
哦,顺便说一下,网页开发者、客服代表、销售经理、设计师和项目经理的工资总额将大大超过 17,600 美元。作为一名自由职业者,你基本上就是这些角色的集合。你不再仅仅是一个开发者或设计师,而是所有人合而为一。所以你必须收取更高的费用。除非当然,你认为自己不值得。
Scott Stawarz 说得对。在质量和客户服务方面击败他们,而不是价格。
我永远无法与印度的开发人员竞争,他们每小时收取 7.50 美元。以这样的价格,我甚至无法吃饭或支付房租,除非我每周工作 100 多个小时。即使我有足够多的项目可以做到这一点,我也不会想要那样做。
但与印度开发人员不同,我可以直接与我的客户沟通,引导他们完成所有操作,并根据他们的特定需求定制网站。说真的,我甚至住在同一个时区,这也是一个优势,他们不需要支付国际长途电话费。此外,客户知道他们可以随时联系我并获得回复。
质量胜于数量。客户服务胜过价格。
我认为这篇文章 http://justcreativedesign.com/2008/06/22/a-guide-on-how-freelancers-can-compete-against-large-design-studios/ 有助于将事情置于正确的视角。
我总是询问预算。我根本不喜欢盲目地进行。有些客户真的不知道要花多少钱。我曾经遇到过一个想要一个社交社区网站的客户。当我询问预算时,他们说大约 500 欧元。所以呢。因此,我总是问... 您想实现什么目标,您想花多少钱。
在我这样做之后,我注意到很多销售人员也是这样做的……我去 BOSE 商店购买音响时,他们也问了这些问题,当我为我的女朋友买戒指时也是这样……“您想花多少钱”。
别忘了尊重。
当然,您可以每小时赚 10 美元、20 美元或 100 美元。归根结底,客户获得的网站是基于每小时 10 美元或每小时 100 美元的价值。哪一个看起来更好?
客户会觉得哪一个更有价值?价值是“您为它付出的代价”。这就是低价定价的危险所在。将您的价格定位为与一车库高中生竞争,无论您的作品如何,您都将在高中生的市场中竞争。
Guru.com 将大量的设计工作外包给竞标者——最高可达每小时 25 美元。如果您正在一个商品市场中销售商品,这很好。但是,如果您真正进行设计,如果您看到客户的业务因您的工作而改善,那么您的价格需要与工匠级的工艺水平相一致。
随着经验的积累,以及客户的推荐,您的价格应该能保护您免受跳蚤市场的讨价还价者(25 美元已经很多了,您愿意以 20 美元的价格做吗?18 美元?)。
并且要明确说明托管和域名管理——客户很容易将误解归咎于您,尤其是家人会期望免费托管和域名。
是的,您可以在业余时间完成这项工作,所以“没有成本”。但总有一天,这些时间会侵占工作、学习、娱乐——对您来说最昂贵的是,那段时间值多少钱?如果那是您始终的最低收费,您就不会对意外问题、超支和“你能添加...”感到反感或犹豫。
我同意。
有启发性的帖子——感谢您真正列出一些数字。评论也很有意思。我的担心是,我目前收费相当低,而我与之合作得最好的客户,我知道他们负担不起更高的费用。自由撰稿人、艺术家等。
但我确实在考虑在 2009 年提高价格。
我倾向于给出每个项目的成本估算,但我通过估算每个任务需要多少小时来得出这个数字。
我对我的收费设置并不完全满意。当一切顺利且按计划进行时,这很好,但是当客户变得不可理喻时,我觉得自己没有回旋余地。
有人能告诉我他们在项目开始时从客户那里要求哪些付款方式吗?我听说一些设计师要求预付 50%,但如果你不知道项目需要多少小时,你怎么知道 50% 是多少呢?
感谢您的帖子。
里面有一些很好的信息。
是的,定价非常敏感……我总是这样说……归根结底,有些客户会觉得他们的 10,000 美元网站看起来很糟糕,而另一方面,您客户的 400 美元网站看起来像一百万美元!你懂我的意思吗?:)
我完全同意您的帖子和这个对话主题。时间就是金钱,仅仅因为存在无形的“电子”产品,并不意味着这项工作应该被贬值。我仍然是自由职业领域的菜鸟,和其他很多人一样,也因为价格战而感到沮丧——与其他自由职业者之间的价格战。最终我意识到,这些便宜的客户不值得花时间和精力,而且我在追求他们时阻碍了自己。我还一直让自己因为在一个公司以可笑的工资全职工作而停滞不前。唯一的好处是它为我打开了大门——我能够结识真正的专业人士,并且能够从他们那里学到东西,最终开始为我的宝贵时间赚钱。
底线是——
运营成本需要金钱。
保险需要金钱。
大学不是免费的。
我的时间也不免费。
嗯……看来我一直收费过低。我最好将此页面添加书签,这样我就可以向那些当我报出每小时 50 美元时犹豫不决的“不信者”展示了!
好的……我有点晚了才加入这个话题。为了回应 De Wit 先生的担忧,让我们真正看看雇佣一名员工要花多少钱?
但首先……咨询行业的标准是什么?我为一家咨询公司工作。我偶尔做一些网站,但我主要的产品是定制的数据管理和分析软件。我公司的目标是把我报出的费用提高到我工资的 2.5-3 倍。所以,如果你想要我的工作,但又不想为我付员工的工资,那你就得付出我“员工市场价格”的 3 倍,这很奇怪地也是我的“咨询市场价格”。[加入讽刺]
原因如下:
我公司为我支付办公桌,办公桌所在的办公空间,健康福利,401k 缴款,咖啡,电脑,我完成工作所需的所有软件,工伤保险,负责为我获得工作的人员(营销),负责开具账单和收款的人员(会计),以及所有与咨询相关的行政工作的人员。每个客户都知道这些都是必须支付的费用,因此,当他们需要咨询师的工作时……这些费用就会转嫁给客户。如果他们没有这样做,公司就不会盈利。您问为什么您必须为它们付费?嗯,总有人要付钱!!!您想要我的工作吗?您必须付钱!!!
当我是一个独立人士时,所有这些费用都是我自己的,你猜怎么着?我的客户通过支付足够高的时薪来支付这些费用,以涵盖这些费用。如果他们没有这样做,我就不会做生意,我就不会支付我的抵押贷款。行政工作我通常可以自己做,但有时我会外包出去……通过合同形式!!!
如果您正在考虑雇佣员工而不是咨询师,请准备好承担所有这些费用。每小时 25 美元和每小时 75 美元之间的差距会迅速缩小。如果您认为支付一名员工每小时 25 美元会花费您每小时 25 美元,那么您就大错特错了。试试大约两倍的价格。如果您只需要 1000 小时的工作怎么办?您会雇佣一个人工作 6 个月,然后解雇他们吗?如果您告诉我这只是短期工作,我不会接受长期合同的工资。或者我会直接拒绝这项工作。
至于初创公司和创业方面……嗯……为什么一名网络开发人员(或任何其他咨询师)要承担您初创公司的风险?他们通过成为咨询师来承担自己的风险。如果您希望他们承担您的一部分风险而不是获得报酬,那么您最好能够以现金为代价,转让您初创公司部分可能的回报。人们不会免费工作,因为他们想看到您成功。现在……那值多少钱。
我公司为我支付办公桌,办公桌所在的办公空间,健康福利,401k 缴款,咖啡,电脑,我完成工作所需的所有软件,工伤保险,负责为我获得工作的人员(营销),负责开具账单和收款的人员(会计),以及所有与咨询相关的行政工作的人员……
太棒了……说得好!
我刚开始做网页设计,我已经排好了大约 4 个网站。我还没有上过网页设计方面的课程,但我每页收费 15.00 美元到 25.00 美元。我现在正在做的网站大约有 21 页,完成后会有一个购物车。到目前为止,我已经投入了大约 50 个小时在这个网站上。我的收费太低了吗???即使我没有上过相关的课程,并且还在边做边学新东西???
忘掉你需要上学的念头……咨询师最好的简历就是作品集。
如果您刚起步,我猜想您还没有足够的作品集来向客户展示您的价值。如果是这样,那么他们雇佣您将承担更大的风险。为了降低这种风险,您必须收费更低。
您是否因为学习曲线比经验丰富的专业人士更长而花了 50 个小时?是的,您赚取的每小时工资很低,但是客户真的应该为您的多少学习付费?(他们会争辩说,什么都不用付。)
积累经验,你会发现速度越来越快。多做一些网站,用作品证明你的价值。有了这两样东西,你就能更好地估计网站开发所需的时间,并向他人证明你值得每小时 75 美元的报酬。