我的朋友 Jeff 刚刚问了我这个问题。 他正在为一次性平面设计工作寻找设计师。 他已经将整个项目都规划好了。 他只是不知道该怎么做。 他不是傻瓜;他在网上搜索了一些信息,但是你通过这种方式找到的结果却是一团糟,其中很多结果感觉都不对。
我想在这里记录下这段旅程,并将其与雇佣电工进行对比。也许这是一个老生常谈的比较,但由于我浴室的灯开关现在无法正常工作,而我实际上正在雇佣一名电工,所以这个比喻似乎很恰当。

为了更准确地设定场景,以下是 Jeff 逐字向我提出的问题
我下个月有一个会议,我的老板想要一些卷轴横幅和数据表。我会写东西,但对设计一窍不通。我尝试过一些东西,但我有点赶时间。
老式的尝试
首先,Jeff 尝试自己设计横幅。这样,它们或许可以直接使用,如果不行,它们也能为新的设计师提供非常具体的指导。

Jeff 找到了 Fiverr
有了这些(他认为是模型),他找到了 Fiverr,这是一个设计(以及其他服务)的市场。

他说
我拿了这些模型,发给了 Fiverr 上的一些设计师,基本上说,“做一些类似的东西,但要好一点;你知道,就像设计师会做的那样”。
结果呢?
那并没有产生任何可用的东西。
这当然只是一个人的经历,但它似乎与人们常说的关于此类网站的话相符。他们将设计变成了商品。没有人能获得令人惊叹的作品,但令人惊叹的作品并不是使用此网站的人想要的。他们想要价格合理的作品。“五美元的工作”,这就是暗示。
不幸的是,在这种情况下,经济实惠导致了不可用。
其他选项
Upwork、Craigslist、口碑?我真的不知道如何为一个短期项目雇佣某人。
我认为 Jeff 问我,是因为我可能知道一些其他雇佣设计师的资源,比如,“哦,别去那些网站,这里有一个你应该使用的,非常适合你”。
我不能给他这个建议,因为在这个范围内,我在雇佣设计师方面经验不足。
我知道有一个名为 Thumbtack 的网站可以雇佣专业人士。在我的网络搜索中,我能够进入该网站并浏览一个关于我想要的设计的“向导”。

我有一次在 Thumbtack 上雇佣了一位厨师,结果还不错。它的工作原理是,在你发布你正在寻找的东西后,人们会与你联系,让你有机会审查他们。Upwork 看起来非常相似。
还有 99designs,你可以选择一个套餐,显然这会直接影响你获得的设计质量

收到 30-50 个设计让我感觉很别扭。这有很多人在做无用功(他们知道自己在做什么,但仍然如此)。而且,在我完成时,我需要筛选大量的设计。
我宁愿看到三个设计,然后进行几轮反馈。显然,你可以要求修改(在“竞赛” “开放”期间),但这就是我所知道的全部。我认为设计师有动力进行修改,因为他们更有可能让该设计被选中作为获胜者。只有获胜的设计师才能获得报酬。
看起来有点像更高档的 Fiverr。那种设计师对其嗤之以鼻并在 Medium 上发表文章讲述设计死亡的文章的网站,但也赚了无数美元并拥有众多满意的客户。
我的直觉是,Jeff 在 99designs 上可能会比在 Fiverr 上运气更好,但这仅仅是基于该网站的外观和定价。
市场上存在这些网站来填补价格层级是有道理的。Fiverr 显然以 5 美元的价格占据了低端市场。99designs 将其“海报”的青铜套餐列为 199 美元。然后显然还有像 Sortfolio(专门用于网页设计)这样的更高端的市场,其最低价格层级为“3000 美元以下”。

口碑
听起来有效的方法是
我最终去了我们的印刷公司,说“你们认识什么设计师吗?”
即使是硅谷,所有那些忙碌的头脑都在试图为普通公民解决问题并使世界变得更美好的地方,也无法超越老式的“问问可能知道的人”。
将此与雇佣电工进行对比
世界已经解决了雇佣电工的问题。使用网络,这是我的首选方法

我知道很多人在 Angie's List 上很幸运,包括我在内

他们仍然制作黄页,至少在我居住的地方是这样,所以这也是一种可能。雇佣电工非常容易。
我的世界
我很难为 Jeff 找到任何答案,因为我的世界如此奇怪地不同。我认识很多设计师,所以我可以直接联系他们进行工作或推荐。我通过浏览 Dribbble 并联系我喜欢的人的作品来雇佣设计师。我可以在 Twitter 上询问,并可能找到某个人。我妈妈以印刷为生,认识很多当地的设计师。我可以联系我之前合作过或雇佣过的人。
除了 Dribbble 之外,这些对 Jeff 并没有多大用处。这仅仅是我的生活和行业经验。
无结论
难怪公司试图将设计商品化。他们看到了将雇佣设计师变得像雇佣电工一样容易的机会。难怪人们使用这些公司;与在网络搜索结果中很容易找到的垃圾邮件相比,它们看起来棒极了。
我敢肯定,这里有很多读者是设计师,他们 *希望被找到*。他们不想成为商品网站的一部分,也不认为他们的工作是商品。口碑对他们来说效果很好,但这对于业务来说感觉像是风险基础。
Jeff 想找到你,你想被找到,而我真的不知道如何告诉他去哪里找到你。
我发现找印刷店做任何类型的显示设计都是最好的地方!找到一家历史悠久的印刷店,他们有设计师(或设计团队),向他们展示你的需求,他们毫无疑问地会给你展示一些很棒的东西!你支付的费用肯定比本文中提到的任何网站都要高,但就像生活中的任何事情一样……如果你想要质量,你就需要为此付出代价!
补充一下我之前的评论……我很少会查看一些网站来进行任何类型的显示设计,其中一个是(有点奇怪的是)Etsy.com。该网站上有一些非常有才华和创意的人,他们积极寻找一些工作。快速搜索发现了这个人:https://www.etsy.com/ie/shop/28bDesignStudio?ref=l2-shopheader-name
嗯,我遇到过遇到你这种困境的客户,一些人转向了网络上的这些“自己动手 (DIY)”网站。不幸的是,根据我的经验,从这些“DIY”网站上看到的都是一些通用的输出(看起来都差不多),在某些情况下,设计和内容非常糟糕,因为这些人没有创建像样的网站或结果所需的知识。
我倾向于避免仅仅从互联网上寻找设计师,仅仅是因为很难评估他们的技能和经验,除非他们的名字与他们作品的示例一起发布。这变成了一场赌博,因为骗子比合格的设计师多。
话虽如此,还是坚持你所在城市/城镇的本地人才。那些你可以面对面见面并查看他们作品的人。然后,无论你选择谁,都要明确要求,例如“3个最佳示例”,否则,如果没有明确沟通你的需求,这个过程将会花费更长时间。利用互联网来“了解”信息,例如这里Chris Coyer的文章。
我发现,总的来说,寻找设计师(网页设计师或其他类型)的人并不真正欣赏设计中的创造力。设计师可以长时间工作,创造出美观且实用的输出,但客户实际上并不像对成本那样在乎创意。这就是DIY网站能够蓬勃发展的原因。
工作中的演示文稿也是如此。
只要演示文稿看起来体面、实用、布局易于理解且流程良好,就不需要昂贵的设计,你的老板会更欣赏信息的传递方式,而不是演示文稿中昂贵的创意设计。
既然我们在这里谈论的是“设计师”,请允许我简要地评论一下网页设计师。
对于那些寻找网页设计师的人来说,如果你正在寻找具有设计技能的人,不要把他们“WordPress”的示例作为作品集,多问问“手工编码”的东西。太多人夸耀他们的WordPress技能,而这只能说明他们知道如何搭建WordPress网站,而设计和构建是由其他人完成的。
关于WordPress的部分不一定正确,但如果你不知道自己在找什么,就很难理解。我所有的客户网站都是基于WordPress构建的,但设计是一个完全自定义的主题,我从头开始视觉构建。WordPress只是提供了一个完整的后端来构建前端。
也就是说,有很多网页设计师和工作室会说他们做WordPress网页设计,他们指的是他们会购买一个预制的主题,上传你的logo和品牌颜色,并将你的信息粘贴到页面上。
我想补充和同意Adam下面所说的。很多人是设计师,但不是开发者。它们是两种不同的技能组合。许多设计师可以使用WordPress作为一种方式来构建他们手工设计的网站。这使他们能够专注于他们想要培养的技能,并*也*为他们的客户节省大量时间和金钱。我也做前端开发,但为什么有人要付给我1.5倍到2倍的价格来手工编写一个网站,而我可以在WordPress上使用网站构建器或一个添加CSS的空白主题在更短的时间内构建它呢?这对我的客户来说只是浪费时间和金钱。我与许多小型独立客户合作,他们没有预算或需求。在设计师中寻找高效且经济高效的工作流程也是一个重要的方面。
我认为你抓住了重点,人们对某种基本水平的设计感到非常满意,甚至感到兴奋,而设计师带来的东西往往最终成为一种奢侈的开支——这就是为什么设计变得越来越商品化的原因。在人们了解不够,也不够尊重你的领域,不知道你在做什么会增加价值的领域中,这是一个常见的问题。
AIGA是设计师的专业协会,他们有一个会员目录。AIGA会员资格并不能保证工作质量,但你可能比从任何商品网站上找到自由职业者更容易通过AIGA找到自由职业者。
我想知道这是否比雇用管道工更复杂,部分原因是设计师似乎在不断地专业化(包括我自己)。另一方面,管道工通常可以解决你几乎所有需求,除了最奇怪的需求。我作为设计师的经验让我开始寻找我喜欢做的事情,并将我的技能和工作转向做更多我喜欢的事情,以及少做其他事情。比如我以前做平面设计,但现在我做UI。像Dribbble这样的地方可能有助于分类甚至招聘,但它们需要一定的行业知识才能消化,这使得“简单”的寻找设计师的任务变得复杂。
我认为一个显而易见的资源是Dribbble。你可以找到设计师的作品并直接联系他们。
我认为传统服务中存在很多虚假的信心。在我早期接触网络的经验中,在目录等兴起之前,我为传统的服务型企业构建网站。其中90%的企业没有收集任何客户推荐,也没有拍摄前后照片,只是想从网站上赚钱。我想说,这种天真在设计师领域不太普遍,因为鼓励保留一些作品集记录等。
在我看来,与其他传统市场相比,设计师和IT专业人士承担了更多责任,因此,虽然我承认推广工具通常并不出色,但与其他行业的网络形象相比,这简直是喷气机与史前时代石器时代的对比。
我只是不确定你是否可以将设计商品化。
如果你的设计师定义是“使事物变得漂亮”的人,那么你错了。设计并没有被商品化,*它正在成长*。事实上,真正践行以人为本的设计的设计师,从同理心到问题定义再到构思和迭代,都受到那些认识到下一代的伟大前沿将基于跨接触点的客户体验而赢得或失去的组织的高度需求,并且获得丰厚的报酬。他们正在将这些能力引入内部,这一趋势只会持续下去。
那些被留下并寻求你所提到的工作的设计师,坦率地说,往往没有很高的资格,或者可能只是刚刚起步。你可能会幸运,但这种情况非常罕见。
当我们可以进行真正的设计,为真正的人创造端到端的体验,并在过程中获得良好的报酬时,你为什么还要把自己放到那些将设计过程的“一部分”商品化的第三方服务中呢?
仅此而已。
不错的文章!我认为我从中学到的最重要的一点是**价值**的感知,以及它如何被扭曲和转向,以至于对某些人来说造成了破坏。
寻找设计服务的普通人的感知会被一些提供商品化服务的网站所扭曲,就像你描述的那样。我的意思是,该网站/服务的使用者会逐渐认为一项服务,例如logo设计,只值一定的价格,不超过那个价格。
设计师或熟悉设计流程的人已经知道,在服务行业中,一分钱一分货(至少我希望如此)。他们对价值的感知已经更高,并且更愿意花费更多。
对于任何服务来说,一分钱一分货,但一些营销/销售服务的方式对我们设计师来说很糟糕,因为我们有时不得不屈服于更低的价格来证明这些网站和应用程序设定的市场价格是合理的。对于网站建设者来说也是如此:)
你完全正确。
Crack list帮助我们搜索优秀的设计师和开发者。
因为大量的设计师和开发者专注于使用CL提升他们的技能。
我的网站链接……
Webtady
我希望能够进行完整的项目设计和开发。
谢谢。
非常有趣的一篇文章和评论。
我是一个拥有16年经验的“网页开发者”。虽然我可以移动logo,并遵循样式指南使网站看起来不错,但我告诉我的客户,我绝对不是网页设计师。我没有创造这种技能,也没有颜色组合等的知识。
我尝试与客户确定他们希望投入多少精力来提升网站的外观和功能。我试图解释说,我可以找一个初级设计师,或者一个有几年或几十年经验的人——但客户需要自己决定。
我也很重视成长。虽然现在套用模板的设计可能有效,但当他们需要更多工作时会发生什么?我经常发现初级设计师会提出很棒的概念,但随着改动出现,或者当“Lorem ipsum”被真实内容替换时,设计往往会崩溃。
举个例子。任何人都可以更换灯泡,但如果你正在建造需要应对负载波动的东西,那就找一个优秀的电工吧。
最难的问题是,有太多人不懂得如何在看似拥挤的市场中推销自己。现实情况是,市场并不需要那么拥挤,我感觉即使以我目前所做的事情,也很难找到提供与我相同价值或价格点的“竞争对手”。在各种市场或作品集网站上的许多设计师也面临同样的情况——不幸的是,联系他们并不容易。而且大多数人反应都很慢。因此,一个巨大的问题是,有才华的人只能承担有限的工作量,而绝大多数人由于他们对服务“好”或“坏”的“市场”价格的认知,缺乏足够的经验来推销自己并发展人脉关系。我认为每个领域都有机会有效地推销自己并脱颖而出——我认为关键在于你使用什么样的信息以及你是否保持一致。因为这需要研究和努力。
读完这篇文章,我感觉就像,“没错!”作为一个更偏向后端的人,我热爱深入研究并让网站按照我的意愿工作,同时也想知道在哪里可以找到合适的团队加入。出于这个原因,我最终与非营利组织合作。他们没有合适的人选,所以最终会问我能否做到,我当然会说“让我们让它发生”。从长远来看,这效果非常好,并且在编辑过程中进行了大量的来回沟通。
然后加上Adobe过高的定价,每个人都需要Adobe,大学里最好的建议就是趁上学的时候购买Adobe!
Zach LeBar:
令我惊讶的是,我没有看到招聘人员或人才中介机构在这里被提及。整个对话都围绕着雇佣某人去做你不会做的事情——为什么雇佣某人自己也无法做到这一点呢?
我知道很多人对他们褒贬不一,但我与我所在地区的招聘人员有过良好的合作经历。我被大型营销公司和小型工作室都聘用过,从事合同工作。我的作品集会被发送过去,代理人会向他们简单介绍我。我可能会与他们进行面试,以确保我们能够相处融洽,然后如果一切顺利,我就可以在接下来的某个时间段内获得稳定的收入。
我的客户似乎也很喜欢这种方式。他们告诉我,将寻找人员的工作外包可以节省他们大量的时间和金钱。我将寻找客户的工作外包也节省了我很多时间。是的,我的一部分报酬会支付给中介机构,但他们也应该为他们的工作获得报酬。我认为这对设计师和公司来说都是一个有价值的资源,值得考虑。
作为一名前端设计师,我正在提升自己的开发技能和用户体验技能,我可以说,根据我的经验,这些网站对于那些试图作为自由职业者从事设计工作的人来说,并不是一个有效的工具。我与招聘人员有过糟糕的经历,但我认为这更多是因为他们本质上是冷冰冰地打电话,而不是寻找真正适合该职位的人,而且他们很少寻找远程或合同工(再次强调,根据我的经验)。
口碑传播很好,但这意味着你必须活跃起来,如果你没有客户,就免费提供你的作品,或者抓住你现有的客户。这并没有什么不好,但也使得像99Designs这样的网站在客户和设计师中都很受欢迎,尽管它们存在不足。在50多年后,当网页设计和开发像电工一样存在了那么久之后,我认为我们将能够解决招聘问题!
我更喜欢通过Slack进行社交网络,尽管到目前为止它还没有给我带来任何客户,但我认为这更多是由于我的社交笨拙,而不是我进行社交网络的媒介。我正在努力克服这一点!
感谢您一如既往地分享,Chris!